Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Що робити, якщо з’явилася помилка Windows Installer

Далеко не завжди установка програми або програми на комп’ютер завершується успішно.

При спробі встановити програмний продукт, на комп’ютер під управлінням операційної системи Windows 7, з’являється помилка Windows Installer.

Зміст:

  • Причини виникнення помилки
  • При установці, яких програм найбільш часто з’являється помилкове повідомлення?
  • Неможлива установка Itunes – помилка Windows Installer
  • Що робити, якщо проблема залишилася?
  • Помилка при установці файлів з розширенням MSI
  • Діагностика роботи утиліти для встановлення файлів
  • Ручний режим усунення помилки установочника Windows Installer
  • Як налаштувати доступ професіонала до файлів з розширенням MSI?
  • Що робити, якщо антивірусна програма блокує доступ до установчого файлу?
  • Висновок

Причини виникнення помилки

Перш ніж намагатися усунути несправність, необхідно дізнатися точну причину її появи. Основною причиною виникнення помилки, є обмеження прав доступу.

Кажучи іншими словами, при запуску інсталяційного файлу, система не може визначити, чи користувач має достатні права для запуску.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Немає доступу до служби інсталятора Windows Installer

Найчастіше повідомлення «помилка Windows Installer» супроводжується цифрами і літерами. Ці дані вказують на ті папки, до яких у користувача ПК немає доступу.

Також причиною виникнення помилки може бути відсутність кількох файлів у встановленій програмі.

Деякі файли може знищити антивірусна програма, прийнявши їх за шкідливі.

Якщо додаток скачивалось з піратського ресурсу, то цілком можливо, спочатку був відсутній ряд файлів, необхідних для коректної установки.

Важливо: при установці будь-якої програми на комп’ютер, необхідно відключити або налаштувати антивірусну програму. Ці дії рекомендується здійснювати лише тоді, коли є стовідсоткова впевненість у тому, що встановлений файл не завдасть шкоди комп’ютеру.

При установці, яких програм найбільш часто з’являється помилкове повідомлення?

З’являється помилка Windows Installer при установці файлів з розширенням MSI, а також таких програм як Itunes, і Java емуляторів.

У повідомленні, що містить текст помилки, при встановленні Java, знаходиться числовий код – 1721. Він повідомляє про те, що в процесі установки програми стався збій.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Помилка 1721

Причина може ховатися як у відсутності прав для установки, так і в антивірусній програмі. Для того, щоб установка файлів стала здійсненною, їх, в налаштуваннях антивіруса, потрібно додати в список виключень.

Якщо ж і після цього, помилка залишилася колишньою, проблема криється саме в дозволі системи на установку файлу.

Установка програми Itunes, має свої особливості, мова про яких піде нижче.

Неможлива установка Itunes – помилка Windows Installer

Така помилка може виникати при спробі встановити Itunes на комп’ютер під управлінням операційної системи Windows 7.

Для її усунення можна перевстановити операційну систему. Або, правильно встановити Itunes.

Правильна установка програми здійснюється в наступній послідовності:

  • На клавіатурі комп’ютера потрібно натиснути клавіші «Windows» + «S».
  • У вікні пошуку програм, потрібно ввести слово «програми та компоненти», і клікнути по результату.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Програми та компоненти

  • У списку програм, потрібно відшукати «Apple Software Update».
  • Клацнувши по програмі правої кнопки миші, вибрати підпункт контекстного меню «Відновити». Якщо натиснути «видалити», то при деінсталяції виникне повідомлення «Itunes помилка Windows Installer». Далі залишається лише наслідувати екранним підказкам.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Відновити

  • Після виконання всіх дій по відновленню програми, її слід деінсталювати. Для цього потрібно повернутися до списку програм, і вже натиснути на кнопку «видалити».
  • Після деінсталяції програми, слід перезавантажити комп’ютер.
  • Після перезавантаження програма Ituns встановлюється знову.

Що робити, якщо проблема залишилася?

Однак перераховані вище дії не завжди рятують від несправності.

Якщо після виконання вищевказаних операцій помилка залишилася, то слід виконати наступний ряд дій:

1Щелкнуть правою кнопкою миші по установчому файлу, вибрати підпункт «відкрити за допомогою».
2Выбрать у списку програму-архіватор.
3В вікні, запустити четвертий зверху файл.
Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Пункт, що дозволяє усунути помилку

4Закрыть архів, і повторити спробу установки Itunes.
5Программа безперешкодно встановлюється на комп’ютер.
Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Робота інсталяційного файлу

Важливо: програму Ituns потрібно завантажити з офіційного сайту.

При установці Айтюнс, «вилітає» помилка Windows Installer. Для вирішення цієї проблеми, варто виконати перераховані вище дії.

При цьому, не варто встановлювати оновлення системи через інтернет. Їх необхідно скачувати з флешки або жорсткого диска.

Це дозволить запобігти появі помилки Windows Installer при установці Itunes на Windows 7.

Помилка при установці файлів з розширенням MSI

Як згадувалося вище, помилка може виникати не тільки при установці Itunes, але і при спробі інсталювати будь-які програми, чий інсталяційний файл має розширення MSI.

Файли ж з розширенням .exe, встановлюються без будь-яких проблем. Це пояснюється тим, що при роботі з файлами MSI, використовується утиліта для завантаження msiexec.exe.

Її відмова від роботи і може бути причиною появи помилки.

Важливо: якщо помилка виникла під час установки, то, причина криється в інсталяційному файлі. Утиліта працює як слід.

Повідомлення про помилку може мати два види:

  • Служба не підключена, або невірно налаштована. Доступ до служби заборонено адміністратором ПК.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Служба не підключена, або невірно налаштована. Доступ до служби заборонено адміністратором ПК

  • Помилка читання файлу установки.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Помилка читання файлу установки

Перед усуненням проблеми, необхідно провести діагностику роботи настановної утиліти.

Діагностика роботи утиліти для встановлення файлів

Діагностика функціонування настановної утиліти здійснюється наступним чином:

  • Поєднанням клавіш «Win + R» необхідно відкрити системне вікно, призначене для виконання команд;

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Службове вікно

  • В поле потрібно ввести команду services.msc, і підтвердити кнопкою ОК;
  • У вікні відображення служб, необхідно відшукати настановну службу Windows (в даному випадку, це Windows 7);

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Список служб операційної системи

  • Після подвійного клацання на службі, повинно з’явитися вікно налаштування служби. Всі параметри треба виставити саме так, як показано на скріншоті;

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Налаштування для інсталяційного файлу Віндовс 7

  • Після встановлення всіх необхідних параметрів, потрібно перезавантажити комп’ютер. Далі необхідно знову запустити встановлену програму.

Важливо: Windows 7 при налаштуванні настановної служби, необхідно використовувати автоматичний режим запуску.

Ручний режим усунення помилки установочника Windows Installer

Ручне виправлення помилки, може допомогти вирішити проблему, якщо:

  • Installer недоступний.
  • Немає доступу до служби настановної утиліти Windows (інсталятор встановлено некоректно).
  • Немає доступу до Win installer.
  • Installer не встановлений на комп’ютер.

Вищевказані проблеми вирішуються повторною реєстрацією настановної утиліти в операційній системі Windows. Процес повторної реєстрації здійснюється наступним способом:

Потрібно відкрити командний рядок, відкрити її можна декількома способами: за допомогою комбінації клавіш: «Windows» + «X», або ж через запуск утиліти командного рядка, яка знаходиться в папці «стандартні програми».

Крім цих способів, командний рядок можна запустити за допомогою команди cmd.exe у віконці «виконати».

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Командний рядок

У 32-х бітної версії операційної системи вписуються наступні команди:

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Команди для 32-х бітної версії

У 64-х бітної версії системи, потрібно вказати:

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Вкладка «Безпека»

Після завершення вводу команд, їх треба підтвердити натисканням клавіші Enter. Після підтвердження, слід перезавантажити комп’ютер.

Важливо: запуск командного рядка здійснюється від імені адміністратора. Командний рядок не просто сканує комп’ютер на наявність пошкоджених файлів, але і замінює їх на цілі. Для цього необхідно, щоб ПК був підключений до інтернету.

Після того, як сканування файлів і їх заміна були завершені, слід перезавантажити комп’ютер. Після перезавантаження потрібно спробувати запустити інсталяційний файл з розширенням MSI.

Крім вбудованих в систему утиліт для відновлення інсталятора, компанія Microsoft пропонує сторонню утиліту. Її можна завантажити на офіційному сайті корпорації.

Варто зауважити, що вона працездатна на Windows 7, XP, Vista.

Як налаштувати доступ професіонала до файлів з розширенням MSI?

Однією з причин виникнення помилки Windows Installer, є відсутність доступу до файлів інсталятора даного розширення.

Для вирішення даної проблеми, потрібно виконати наступні операції:

  • На файлі установки потрібно клацнути правою кнопкою миші, у віконці, що з’явилося, вибрати пункт меню «властивості».
  • У «властивостях» необхідно відшукати вкладку «безпека».
  • В поле, де відображаються користувачі або групи, необхідно відшукати користувача з ім’ям «система». Якщо його немає, то цей запис потрібно додати вручну.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Вкладка «Безпека»

  • Для того щоб додати нового користувача, потрібно натиснути на кнопку «змінити», і вручну прописати назву «Система», або System, якщо використовується англійська версія операційної системи.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Введіть ім’я нового користувача

  • Після введення найменування, слово має миттєво стати підкресленим. Це буде означати те, що ім’я користувача введено правильно.
  • Після введення імені користувача, навпаки значення необхідно встановити галочку у полі «повний доступ».

Важливо: створення користувача «Система» з повними правами, дає можливість установчого файлу отримати доступ до інсталятора. Ну а це, вирішує проблему Windows Installer.

Що робити, якщо антивірусна програма блокує доступ до установчого файлу?

Дана проблема досить поширена. Для її усунення, необхідно зайди в Windows 7 c правами адміністратора відключити антивірусну програму.

Після, в налаштуваннях властивостей антивірусної програми, потрібно включити сумісність з іншими версіями операційної системи.

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення

Включення сумісності з іншими ОС

Крім того, програми для боротьби з вірусами, можуть «заважати» встановлення Java файлів.

Для вирішення цієї проблеми, потрібно виконати наступний ряд дій:

  • Під час установки потрібно вимкнути, або налаштувати програми, призначені для захисту комп’ютера від шпигунських програм і вірусів.
  • Після налаштування, комп’ютер потрібно перевірити на наявність рекламних, або шпигунських файлів. Вони можуть бути причиною блокування завершення установки потрібної програми.
  • Після діагностики, потрібно самостійно перевірити комп’ютер на факт наявності шкідливих записів і файлів. Це можна зробити, зайшовши в Панель Управління, далі в «Надбудови Internet Explorer» (вкладка «Сервіс», далі «Властивості оглядача», «Програми», «Керування надбудовами»). Якщо була виявлена шкідлива запис, його потрібно відключити або видалити.

Перераховані вище операції, дозволять позбавитися від помилки з кодом 1721, яка виникає при установці додатків Java.

Висновок

Проблема з Windows Installer виникає досить часто. Для її усунення необхідно визначити тип помилки. Це може бути як помилка Windows Installer.

Помилка Windows Installer може заважати коректної установки програми Itunes. Для вирішення цієї проблеми, потрібно коректно перевстановити музичне додаток.

Для усунення несправності, пов’язаної з інсталятор Windows Installer, необхідно дати файлу необхідні права.

При здійсненні цих дій, потрібно відключити антивірусну програму. Або в її настройках, внести необхідні файли в список виключень.

Ці дії треба здійснювати обережно. Ненадійні файли можуть нанести шкоду комп’ютера.

Що робити при помилці інсталятора Windows Installer

Помилка Windows Installer: причини виникнення та способи усунення