Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

Скайп існує вже більше 15 років і, як будь-яка інша програма, періодично оновлюється. Деякі користувачі стикаються з проблемою, коли не вдається оновити Скайп: він просто видає помилку. Можна, звичайно, ігнорувати це і не встановлювати оновлення, але наслідки цього ви відчуєте після виходу ще кількох оновлень. Функціонал старої версії буде суттєво обмежений, і проблему в будь-якому випадку необхідно буде вирішити. У статті ви дізнаєтеся, чому не оновлюється Скайп і як це виправити.

Перш ніж робити якісь радикальні кроки, послідовно перевірте наступне:

  • Переконайтеся, що у вас немає проблем з самим інтернетом. Ця причина найпоширеніша і вирішується перепідключенням до мережі інтернет і закриттям таких фонових додатків, як uTorrent, Download Master і т. д., які забирають основний обсяг трафіку. У деяких помилка при оновленні може виникати з вини провайдера.
  • Перевірте, чи не блокує ваш антивірус мережевий трафік. Деякі антивіруси можуть блокувати вхідний і вихідний трафік додатків. У цьому випадку Скайп оновити неможливо, так як клієнтові не вдається зв’язатися з сервером. Вимкніть ваш антивірус і після цього повторіть процес. Не забудьте після оновлення знову включити захист.
  • Автоматичне оновлення вимкнено. Перевірити цей пункт можна, перейшовши в головні параметри Скайпу і відкривши меню «Додатково». У вкладці «Автоматичне оновлення» натисніть кнопку «Включити».
  • Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    Ручне оновлення Скайпу

    Якщо все вищеперелічене перевірено, але Skype не оновлюється, спробуйте виконати оновлення вручну. Зробити це можна 2 способами:

  • Відкрийте клієнт Скайп, розгорніть меню «Допомога» і клацніть «Перевірити наявність оновлень». Програма зв’язується з сервером і, якщо є нова версія, запропонує оновити Скайп на неї.
  • Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

  • Перейдіть на офіційну сторінку завантаження https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ і скачайте веб-установник Скайп на Windows 7.
  • Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    Відкрийте його з правами адміністратора. Після запуску клієнта буде автоматично запущена процедура оновлення Skype.

    Якщо вирішити проблему не вдалося, варто спробувати виконати чисту установку.

    Повна переустановка клієнта

    Не встановлюється оновлення в деяких випадках із-за збою в операційній системі або пошкодження компонентів самої програми. З-за цього при оновленні Skype з’явиться помилка. В даному випадку найбільш ефективним варіантом буде повне видалення і потім повторна установка Скайпа. Щоб видалити програму з меню «Пуск» запустіть панель управління і відкрийте «Програми та компоненти».

    Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    У списку знайдіть Skype, виділіть його та натисніть вгорі кнопку «Видалити». Протягом декількох хвилин клієнт буде видалено з вашого комп’ютера.

    Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    Якщо Скайп не знайдений, переходьте далі. Далі необхідно очистити реєстр і тимчасові файли від залишків програми. Для цього завантажте безкоштовну утиліту CCleaner і у вкладці «Очищення» натисніть кнопку «Очистити». Тимчасові файли і кошик будуть очищені.

    Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    Примітка: програма також видалить кеш, історію переглядів і збережені паролі з усіх використовуваних вами браузерів. Якщо не хочете їх очищати, перед запуском процедури зніміть відповідні галочки навпроти кожного з браузерів.

    Тепер необхідно виконати очищення реєстру. Перейдіть у вкладку «Реєстру» і натисніть «Пошук проблем». Програма просканує системний реєстр на пошук проблемних гілок та сміття, після чого видасть результат на екран. Натисніть «Виправити», щоб усунути знайдені проблеми. Залишки Skype в цьому випадку будуть видалені.

    Скайп не оновлюється — Що робити, якщо не вдається оновити Skype

    Після цього можна встановлювати Скайп. Ви можете завантажити веб-установник (зазвичай завантажується за замовчуванням), або завантажити повний інсталяційний пакет за посиланням www.skype.com/go/getskype-msi. Запустіть завантажений пакет від імені адміністратора і дотримуйтесь інструкцій майстра установки. По завершенні інсталяції ви отримаєте останню версію Скайпу.

    Тепер, у разі якщо Скайп не оновлюється, ви знаєте, що робити, і ця проблема більше не доставить вам клопоту. І якщо вам хтось скаже: «Не можу оновити Skype», — ви знаєте, як вирішити цю проблему.