Ватсап триколор тв — Гаряча лінія Триколор ТВ 8 (800) 500-01-23. Інші варіанти

Кожна поважаюча себе компанія робить все можливе, щоб клієнти залишилися задоволені якістю обслуговування. Не винятком є також одна з найбільших у Росії компаній з надання супутникового телебачення Триколор ТВ. Якщо у вас з’явилася проблема чи ви хочете залишити своє зауваження, то служба підтримки Триколор ТВ до ваших послуг.

Зміст

Зміст

  • 1
    Підтримка Триколор ТВ працює цілодобово
  • 2
    Способи зв’язку з Триколор ТВ
  • 3
    Альтернативні варіанти зв’язку з технічною підтримкою Триколор ТВ

    • 3.1
      Служба техпідтримки в Санкт-Петербурзі ☎ 8 812 332-334-98.
    • 3.2
      Звернутися до Триколор через офіційний сайт
    • 3.3
      Також ви можете зв’язатися через WhatsApp або Viber
    • 3.4
      Задати питання техпідтримці Триколор ТВ можна в соціальних мережах Facebook і «Вконтакте»
    • 3.5
      Скористайтеся віртуальним помічником
    • 3.6
      Онлайн-чат з фахівцем Триколор ТВ
    • 3.7
      Зв’язатися з Триколор по скайпу
    • 3.8
      Отримати відповідь від техпідтримки на електронну пошту
  • 4
    Як підготуватися до спілкування з тех. підтримкою Триколор ТВ

Підтримка Триколор ТВ працює цілодобово

Гаряча лінія Триколор ТВ функціонує цілодобово без перерви на вихідні дні. Якщо вам потрібна консультативна допомога або у вас виникло питання, що стосується послуг, які надає компанія, тоді зв’яжіться з оператором і отримаєте відповіді на всі запитання.

Ватсап триколор тв — Гаряча лінія Триколор ТВ 8 (800) 500 01 23. Інші варіанти

Способи зв’язку з Триколор ТВ

Одним з найбільш звичних і простих варіантів є дзвінок за номером ☎ 8 (800) 500-01-23. Дзвінки, як з мобільного, так і стаціонарного номерів здійснюються абсолютно безкоштовно. При зверненні на гарячу лінію Триколор ТВ, фахівці зможуть надати консультацію з наступних питань:

  • усунення помилок і інших неполадок
  • настроювання каналів та обладнання
  • терміни і сума оплати (не забудьте дізнатися ваш ID приймача)
  • стан абонентського рахунку
  • прийом заявок для підключення нових абонентів
  • діючі бонусні пропозиції та акції
  • консультація декодера налаштувань
  • замовлення кіноновинок для домашнього перегляду
  • уточнення розкладу телепрограм
  • доступні тарифні плани

Оператори служби підтримки нададуть вам всю необхідну довідкову інформацію, що стосується вашого питання. Якщо ж вирішити ваше питання в дистанційному режимі не виходить, тоді вам буде направлена відповідна служба, яка допоможе усунути проблему.

Альтернативні варіанти зв’язку з технічною підтримкою Триколор ТВ

Якщо з якихось причин ви не можете зателефонувати за безкоштовним номером служби підтримки Триколор ТБ, то не варто засмучуватися, адже є ще й інші шляхи зв’язку з оператором техпідтримки даної компанії.

Служба техпідтримки в Санкт-Петербурзі ☎ 8 812 332-334-98.

Дзвінок буде тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом оператора мобільного зв’язку.

Звернутися до Триколор через офіційний сайт

Маючи підключення до інтернету, ви можете зателефонувати в Триколор ТВ через офіційний сайт компанії tricolor.tv. Для цього на сайті потрібно буде вибрати послугу «Подзвонити Online», клікнути на іконку меню, а потім виберіть внизу «Подзвонити Online».

Ватсап триколор тв — Гаряча лінія Триколор ТВ 8 (800) 500 01 23. Інші варіанти

Також ви можете зв’язатися через WhatsApp або Viber

Додайте в список контактів номер +7 911 101-01-23 і можете відразу ж зв’язуватися зі службою підтримки, використовуючи чат месенджера.

Задати питання техпідтримці Триколор ТВ можна в соціальних мережах Facebook і «Вконтакте»

В даних соціальних мережах є офіційні групи Триколор ТВ. Листування з підтримкою Триколор вКонтакте тут, а в Facebook тут.

Скористайтеся віртуальним помічником

Для цього потрібно перейти на офіційний сайт оператора і натиснути на «Центр допомоги». Далі необхідно вибрати розділ «Допомога online» потім «Задати питання віртуального помічника». Але взагалі цей помічник злегка дурний, тому краще на нього не розраховуйте, скоріше це іграшка.

Ватсап триколор тв — Гаряча лінія Триколор ТВ 8 (800) 500 01 23. Інші варіанти

Онлайн-чат з фахівцем Триколор ТВ

Ще один спосіб це чат з фахівцем, який також доступний на офіційному сайті Триколор ТВ. Чат знаходиться за цією адресою: emc.cc.tricolor.tv/webchatasp/

Ватсап триколор тв — Гаряча лінія Триколор ТВ 8 (800) 500 01 23. Інші варіанти

Зв’язатися з Триколор по скайпу

Не варто забувати і такий засіб зв’язку, як Скайп. Додайте в свій список контакт Support_Tricolor_TV і задайте службі підтримки, що вас цікавить. Але, як показує практика, підтримка по скайпу в Триколор ТВ не найкраща і може не відповідати швидко.

Отримати відповідь від техпідтримки на електронну пошту

Останній доступний варіант звернення в тех. підтримку Триколор ТБ — це «Створення звернення». З його допомогою ви можете сформулювати ваше питання і вказати ваш ел. адреса, куди ви хочете отримати відповідь. Форма створення такого звернення знаходиться за адресою: public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Як підготуватися до спілкування з тех. підтримкою Триколор ТВ

Як правило, при будь-якому звернення в тех. підтримку Триколор ТБ, у вас запитають такі ідентифікаційні дані:

  • ПІБ абонента, на якого оформлений договір з Триколор ТВ
  • Номер абонентського договору або ID ресивера (про те, де його знайти, читайте тут)
  • З цими даними оператор швидко зрозуміє, хто ви і де ви. І зможе оперативніше вирішити ваші питання.

    Незважаючи на те, що ми постаралися максимально розкрити тему звернення в тех. підтримку компанії Триколор ТВ, можливо дехто з вас не змогли підібрати зручний варіант зв’язку. Для таких людей може виявитися позновательным відео під назвою «Як звернутися до Триколор ТВ. Служба підтримки.»