Веб Скайп не працює — Комп’ютерна допомога

Чому не працює скайп

Ви вирішили поспілкуватися з улюбленими друзями, але виявили, що не працює скайп? У даній статті ми наведемо кілька прикладів, чому скайп може не працювати.Часто скайп не працює із-за того, що його блокує встановлений на комп’ютер файрволл. У цьому випадку Вам просто треба додати skype в списку дозволених програм. Деякі антивіруси можуть блокувати skype. Щоб переконатися, блокує Ваш антивірус skype, просто вимкніть антивірусне програмне забезпечення та спробуйте зайти в skype знову. Переконайтеся, що пароль і логін введені вірно, адже в разі неправильного написання скайп не буде працювати. Щоб перевірити правильність введеного логіна і пароля, просто введіть його спочатку в текстовому редакторі, а вже звідти скопіюйте у вікно логіна.Скайп не може працювати за відсутності підключення до Інтернету. Щоб це перевірити просто відкрийте будь-яку іншу програму, що підтримує з’єднання з Інтернет, наприклад, Internet Explorer або месенджер QIP. Інтернет може не працювати через несплату провайдера, проблем з мережею або з-за того, що Ви забули включити маршрутизатор (роутер). Спробуйте також перезавантажити мережу у меню «Мережеві підключення». Не зайвим також буде перезавантажити комп’ютер — в більшості випадків скайп після перезавантаження працює.Skype не запускаєтьсяВи вирішили як завжди після важкого робочого дня трохи поспілкуватися з друзями в Скайпі, але тут до свого здивування і жаху виявили, що Skype не запускається? Не турбуйтеся, ми знаємо, чим Вам допомогти. У тому випадку, якщо у Вас на комп’ютері не встановлена остання версія цього додатка, просто оновіть її. Якщо це не допомогло і Skype не запускається, то далі слідуйте нашим інструкціям. Натисніть правою кнопкою миші по значку Скайпу і виберіть пункт Вихід. Далі необхідно вбити в адресний рядок %AppData%Skype і натиснути Enter. Вам відкриється папка з профілем Скайп, в ній необхідно видалити файл shared.xml (попередньо зробивши всі приховані файли видимими), після цього заново запустити Скайп.Skype не додає контактиЯкщо Skype не додає контакти і при спробі додавання контактів Вами з’являється помилка: перевірте з’єднання, то наші поради можуть Вам допомогти. Вам треба встановити заново останню версію Скайпу. Для початку скачайте програму, яка видаляє не тільки програми, але і те, що від них залишилося — кеш, тимчасові файли, логи і багато іншого — наприклад, CCleaner. Це відоме програмне забезпечення дозволить Вам повністю видалити Скайп з комп’ютера — і тільки після цього Ви зможете скачати останню версію Скайпу з офіційного сайту — якщо проблему таким чином не буде вирішена. Ви завжди можете звернутися в службу підтримки.Skype не підключаєтьсяЄ кілька способів вирішити проблему, коли Skype не підключається — вище ми вже писали, що можна встановити останню версію Скайпу або видалити файл shared.xml Але є ще два способи рішення даної проблеми. Ви можете спробувати встановити портативну версію Скайп або встановити це додаток в іншу директорію, наприклад, на інший розділ жорсткого диска. Також Ви можете спробувати виставити режим сумісності, для цього необхідно клацнути по ярлику програми правою кнопкою миші, вибрати в меню пункт Властивості, а в ньому вкладку Сумісність — у цій папці необхідно поставити галочку на пункті «Запустити програму в режимі сумісності з…» і виставити свою ОС.Skype не працює мікрофонЯкщо в Skype не працює мікрофон, для початку зробіть відновлення системи до того періоду, коли мікрофон ще працював — якщо це не допоможе, то можна з досить високим ступенем імовірності стверджувати, що дана проблема має апаратний характер. Необхідно перевірити в Панелі управління (на вкладці Запис) і в самих налаштуваннях Скайп — який з мікрофонів заданий за замовчуванням. У налаштуваннях Скайп також необхідно подивитися, включений взагалі мікрофон. Також переконайтеся, що в Скайпі підключений звук. Також уважно подивіться, в який роз’єм включений мікрофон: адже роз’ємів там два і один з них для навушників, а інший — для Вашого мікрофона. Якщо в Skype не працює мікрофон, Ви можете також спробувати оновити драйвера звукової карти.Skype не заходитьЯкщо Skype не заходить, то не засмучуйтеся: ми знаємо, як Вам допомогти. Для початку вимкніть Скайп, потім наберіть в провіднику %APPDATA%Skype і натисніть ОК. Якщо у Вас показувати приховані файли і папки, то Ви повинні побачити файл Shared.xml, який необхідно видалити, а потім заново запустити Скайп. Необхідно також на час заблокувати файрволл і антивірус, так як іноді вони блокують цей додаток. Ви можете також в налаштуваннях проксі вказати порт 8080.Skype не вдалося завантажити базу данихЯкщо в Skype не вдалося завантажити базу даних, просто дотримуйтесь наших порад. Для початку, закрийте Skype, увійдіть в свій профіль за адресою: C:Documents and Settings_имя_пользователя_в_системе_Application DataSkype_имя_пользователя_Ѕкуре. Вам необхідно видалити всю папку профілю, і після цього знову увійти в програму заново — швидше за все, проблема буде вирішена.Skype не вдалося встановити з сервером завантаженняЯкщо Skype не вдалося встановити з сервером завантаження, Ви можете видалити свою версію Скайп і встановити ту версію, яка не вимагає сервера завантаження. В деяких випадках допомагає також перезавантаження модему (його треба вимкнути і включити заново) або повторне встановлення Інтернет-з’єднання. У деяких випадках Скайп блокує антивірус або файрволл — необхідно їх на час відключити. В деяких випадках допомагає видалення файлу shared.xml з профілю користувача.Skype не бачить камеруЯкщо Skype не бачить камеру, то для початку необхідно перевірити, визначила програма підключену до комп’ютера веб-камеру. Для цього Вам необхідно в Скайпі у меню Знаряддя виберіть пункт Настройки, а в ньому Налаштування Відео. У цьому вікні необхідно клацнути по вкладці Основні, в якому необхідно перевірити, варто галочка навпроти Включити Skype відео. Якщо зображення немає, то Ви можете спробувати перевстановити драйвера веб-камери або оновити їх — що можна зробити або в диспетчері пристроїв, або зайшовши на офіційний сайт фірми-виробника веб-камери. Але при цьому пам’ятайте, що веб-камери підходять тільки ті драйвера, які були виготовлені спеціально для її моделі. Skype не працюєЯкщо Ви зіткнулися з тим, що Скайп не працює, для початку переконайтеся, що є підключення до Інтернету — для цього просто спробуйте зайти на якийсь сайт або скористатися додатком, для роботи якого також необхідний доступ в Інтернет. Якщо підключення до мережі немає — зверніться до свого провайдера. В деяких випадках допомагає повне видалення Скайпу (не з допомогою майстра установки і видалення, а за допомогою програми, яка видаляє усі файли, що відносяться до додатка, наприклад Ccleaner). Після цього просто встановіть останню версію Скайпу. В деяких випадках подібна проблема виникає із-за того, що Skype блокується файрволом або антивірусом — спробуйте відключити їх на час. Не зайвим буде також переконатися, що введені логін і пароль — вірні.Skype не вдалося встановити з’єднанняЯкщо Ви виявили помилку Скайпу: Skype не вдалося встановити з’єднання, то швидше за все, це пов’язано з тим, що в самій компанії Скайп стався якийсь серйозний збій. Швидше за все, поломка була пов’язана з так званими суперузлами, які являють собою сервера, необхідні для встановлення з’єднання між користувачами. Але не хвилюйтеся, швидше за все, проблема найближчим часом буде вирішена. Якщо Ви хочете стежити за дальнейшbм розвитком подій, Ви можете відвідати офіційний сайт Скайп і уважно спостерігати за їх новинами.Можливо, самостійно Ви не зможете розібратися з тим, що скайп не працює. Тоді Вам просто необхідно звернутися в наш сервісний центр за кваліфікованою допомогою комп’ютерної. Адже у нас працюють висококласні фахівці, які розберуться з будь-якою проблемою, пов’язаною з комп’ютером, в тому числі проведуть діагностику, якщо не працює скайп і приймуть рішення для ефективного позбавлення від цієї проблеми. Ми завжди раді бачити Вас в нашому сервісному центрі в будь-який час дня і в будь-який день тижня!