Розробники Вайбер постійно вдосконалюю свій продукт. Вони пропонують нові версії месенджера, оснащені додатковими функціями. Додаток оновлюється в автоматичному режимі, просто при черговому відкритті перед користувачем з’явиться повідомлення про те, що потрібно інсталювати оновлення. Для цього достатньо натиснути кнопку «Продовжити».
У нових версіях розробники передбачають додаткові функції, тому рекомендується їх встановлювати. Але у деяких користувачів зустрічається проблема, що Вайбер не працює після оновлення. З чим це може бути пов’язано?
На жаль, не завжди нова версія сумісна з драйверами на пристрої або застарілою версією операційної системи. Між ними відбувається конфлікт, із-за чого виникають проблеми в роботі месенджера. Тому рекомендується встановити всі оновлення, рекомендовані системою, після чого спробувати знову запустити додаток.
Ще один варіант вирішення проблеми полягає в перевстановлення Вайбер. Слід видалити програму зі смартфона або ПК і завантажити версію месенджера, в роботі якої не виникало збоїв. Зробити це можна на офіційному сайті розробників або в магазині додатків.
Необхідно пам’ятати, що оновлення на месенджер встановлюються автоматично. Тому цілком можливо, що проблеми незабаром виникнуть знову. У деяких випадках знадобиться кілька переобладнань, поки не оптимізують версію Viber, і помилка не пропаде.
Іноді може допомогти звернення в службу підтримки. Якщо Вайбер перестав працювати після оновлення версії, то рекомендується звернутися до фахівців, що представляють розробника. При цьому варто детально описати проблему, останню версію месенджера, тип операційної системи та інші технічні подробиці.
