Чому не відповідає Skype — Чому Скайп не відповідає

Трапляється, що після перевстановлення операційної системи або чергового оновлення, Скайп не відповідає на дії користувача. Подібне зависання може супроводжуватися різними спливаючими повідомленнями про помилки, з кожним з яких потрібно розбиратися окремо. Повідомлення можуть з’являтися не завжди, у деяких випадках програма просто «висне».

Чому Скайп не відповідає? — рис.1

Існує три основних чинники, із-за яких може виникати дана проблема:

  • недостатня або зовсім відсутня швидкість з’єднання;
  • завантаження некоректних оновлень;
  • у додатку збиті налаштування.

Причини, чому Скайп не відповідає

  • Причина № 1: найпростіший випадок цієї неполадки, коли програмі просто не вистачає швидкості підключення. Оскільки даний софт дуже чутливий до якості зв’язку, то може не відповідати на запити при поганому з’єднанні. Що робити в такій ситуації? Єдиний вихід в цьому випадку — почекати, коли швидкість відновиться.
  • Причина № 2: збиті настройки. Спробуйте відновити параметри за промовчанням або зовсім скинути. Для цього необхідно викликати команду «Виконати» за допомогою кнопок Win-R. У текстовому полі введіть %appdata%. У віконці, що з’явилося, слід видалити папку Skype або просто перейменувати її, а після — перезапустити програму.
  • Причина № 3:конфлікт оновленої версії зі старою. Щоб вирішити цю проблему варто заново провести установку, заздалегідь видаливши старий Skype.
  • Чому Скайп не відповідає? — рис.2

    Якщо звичайна переустановка не допомогла, то необхідно скористатися додатковими утилітами для очищення системи від «сміття». Це ж можна зробити і вручну, перейшовши за адресою C:UsersuserAppDataRoamingSkype і стерти з цієї папки всі документи і файли, які мають яке-небудь відношення до програми.

    Завжди звертайте увагу на тему помилки із-за якої Скайп не відповідає — якщо це попередження антивіруса, конфлікти портів або відсутність dll-файлів — варіантів може бути маса і по кожному випадку буде потрібно окремо розгляд.




    Поділитися з друзями
    Корисні поради - Вказівка