З чого почати, якщо додаток не працює
Все колись ламається. Додатки — не виняток: як будь-яка річ, вони можуть відмовити в будь-який момент. Зазвичай, коли додаток ламається, на екрані з’являється повідомлення про помилку виду: «Додаток таке-то зупинено».
Помилки з’являються з різних причин:
Додаток спочатку поганої якості;
Додаток зіпсувалося після оновлення;
Додаток неправильно встановилося або оновилося;
З’явилися помилки у файлах програми;
Неправильно встановлена прошивка;
І т. д.
Залишимо програмістам розбиратися з причинами. Нам, користувачам набагато важливіше знати, як боротися з цими помилками.
Перш за все, треба розібратися, до якого типу відноситься додаток:
системне, яке оновлюється з прошивкою;
системне, яке оновлюється через Плей Маркет;
або завантажене.
Від типу додатка залежать способи усунення помилок.
Що далі
Видаліть дані непрацюючого програми, якщо вдається зайти в меню.
По темі: як видалити дані програми
Вимкніть і ввімкніть пристрій.
Якщо додаток все одно не працює, зробіть скидання даних.
По темі: як зробити скидання даних
Якщо скидання не допоміг, потрібно перепрошити пристрій інженерним способом. Для цього зверніться у сервісний центр Самсунг.
Видаліть дані непрацюючого програми, якщо вдається зайти в меню.
По темі: як видалити дані програми
Якщо додаток все одно не працює, поверніть заводську версію програми.
По темі: як повернути заводську версію
Якщо з заводською версією нічого не змінилося, зробіть скидання даних.
По темі: як зробити скидання даних
Якщо скидання не допоміг, потрібно перепрошити пристрій інженерним способом. Для цього зверніться у сервісний центр Самсунг.
Поверніть заводську версію програми.
Видаліть дані непрацюючого програми.
По темі: як видалити дані програми
Якщо додаток все одно не працює, видаліть його і скачайте ще раз.
По темі: як видаляти програми
Якщо і це не допомогло, знайдіть заміну або зв’яжіться із автором програми.
Видаліть дані непрацюючого програми.
По темі: як видалити дані програми
Якщо це не допомогло, знайдіть заміну або зв’яжіться із автором програми.
