Інтеграція WhatsApp з crm

Інтеграція WhatsApp з crm

Редакція AND.KZ продовжує серію матеріалів про переможців конкурсу Technation, які в даний час знаходяться в Кремнієвій долині. Система інтеграції WhatsApp і Instagram Messenger CRM Що буде, якщо об’єднати WhatsApp і Instagram в єдине мобільний додаток і надати можливість підключення до одного номеру WhatsApp інших учасників? Таке унікальне додаток Messenger CRM розробляє фіналіст конкурсу Technation Кайрат Ахметов.

Інтеграція WhatsApp з crm

Ідея створення стартапу прийшла в голову Кайрат, коли він помітив, що у його дружини йде дуже багато часу на спілкування з клієнтами. Вона дизайнер одягу і продає фірмові сукні не тільки в бутіку, але і на своїй сторінці в Instagram. Спілкування з клієнтами в Інтернеті відбувається за допомогою сервісів WhatsApp і Viber. До речі, можна відзначити, що Instagram в даний час — це великий супермаркет. Тут можна знайти все: від верхнього одягу, дизайнерських сумок, мила ручної роботи, золотих прикрас, iPhone, кондитерських виробів до послуг стилістів, візажистів і перукарів. Онлайн-сервіси займають левову частку в пошуку нових клієнтів. Більшість покупців задають питання через WhatsApp. Але якщо бізнес вже розкручений, і сторінка Instagram налічує не одну тисячу передплатників, то відповісти всім не надається можливим. Це важко як фізично, так і враховуючи часові витрати. Необхідний готельний фахівець, який буде займатися тільки листуванням. Цю функцію неможливо делегувати, так як акаунтом WhatsApp може користуватися тільки один чоловік. Так народилася ідея Messenger CRM, яка дозволяє об’єднати кілька сервісів в один. В даний час проект знаходиться на стадії реалізації, вже готова демо-версія для тестування продукту і презентації того, як він працює. Вартість реалізації на першій стадії становить близько 150 тисяч доларів. Для цього розробники планують залучити казахстанські інвестиції. Бізнес-модель Messenger CRM має дві версії. Користуватися програмою безкоштовно можливе у випадку, якщо кількість клієнтів у базі не перевищує 50 осіб. Але якщо їх більше, то кожен новий працівник, який отримує доступ до аккаунту WhatsApp, платить за це 10 доларів в місяць. В даний час команда знаходиться в Кремнієвій долині. Розмовляючи зі своїми американськими колегами, казахстанські стартапери зрозуміли, що їх продукт цікавий і на зарубіжному ринку. Потреба в ньому не обмежується географічними кордонами. До речі, задумка вирішити дану проблему з’являлася у багатьох. Особливість Messenger CRM в технічному підході. «Ми вирішили технічне питання, який не дозволяв інтегрувати WhatsApp і Instagram, — розповів Кайрат. — Ми емуляціях користувача в хмарі, тобто копіюємо користувача, робимо його клон». Розробники зареєстрували компанію Messenger CRM в США. Тепер це юридично американська компанія з офіційним рахунком. «Ми прагнемо бути ближче до Силіконової долини», — резюмував Кайрат.

Читайте також:
Зробити стікер для Viber — Як встановити стікери для Viber

Анастасія Радченко/ автор статті

Давно вже працюю в всесвітній павутині, і люблю ділитися з людми корисними порадами.

Поділитися з друзями
Корисні поради - Вказівка