Іноді користувачі скаржаться на форумах: не підключається Скайп. Причому у кожного різна проблема. В одних не запускається Скайп. Інші після оновлення не можуть ввести свій логін. У третіх поля зовсім не активні — не можна вписати свої логін і пароль. У четвертих — взагалі суцільний фон без всяких там кнопок і написів і т. д. Комусь пощастить, і на форумі знаючі люди, коли не відкривається Скайп, що робити порадять. Від безвиході доводиться зв’язуватися з техпідтримкою. Але це безрезультатно, оскільки дуже довго. Проблема полягає в тому, що збої в роботі програми не завжди бувають однаковими. З чим це може бути пов’язано? Давайте розбиратися разом у схожих ситуаціях.
Не заходить в Скайп — сам винен!
У новій операційній системі від Microsoft є можливість задавати дозвіл на доступ в інтернет для кожної визначеної програми. Завдяки цьому за замовчуванням доступ до мережі всім дозволяється додатками, проте бувають винятки. Наприклад, користувачі самовільно змінюють параметри, а потім дивуються: «чого це я не можу зайти в Скайп ?!». На щастя, це цілком поправимо. Насамперед, натисніть сполучення клавіш «Win+I». Для тих, хто не в курсі: «Win» є кнопкою з зображенням фірмового вікна Microsoft. Розміщується вона у лівому нижньому куті клавіатури. В результаті відкриється меню, де потрібно вибрати опцію «Зміна параметрів комп’ютера», що знаходиться в самому низу вікна. (Туди часто залазять горе-користувачі, а потім нарікають на форумах, мовляв, «Не відкривається Скайп: що робити?»).
Значить, коли відкриється меню в Metro-стилі, де треба клацнути по пункту «Конфіденційність» лівою кнопкою миші. З’явиться вікно, де потрібно дозволити доступ Skype до мікрофону і веб-камери за допомогою пересування відповідних повзунків.
Правда, іноді бувають і більш банальні ситуації, коли людина «чомусь» не заходить в Скайп. Причиною їх є проста неуважність. І не розібравшись що, чому і де, користувачі пишуть: «SOS! Не можу зайти в Скайп!». Насправді, просто неможливо з’єднатися. У 80% випадків це обумовлено технічними неполадками самого інтернет-провайдера або поломкою Wi-Fi-роутера (при його застосуванні). Буває, що користувачі просто упускають з виду, що час від часу потрібно перевіряти стан мережевого кабелю. Наприклад, його випадково можуть висмикнути діти або погризти домашні вихованці.
Інші можливі рішення проблеми «чому не запускається Скайп»:
- запустити діагностику вірусів і позбутися від них (іноді спрацьовує),
- перевстановити Skype (не завжди допомагає),
- оновити браузер Internet Explorer (IE) або подібні до свіжої версії (або встановити більш стару). До речі, безперебійну роботу нових версій Skype (від 5.5) забезпечують IE і Windows Scripting Engine,
- можна оновити Java або Net.framework.
Все набагато простіше!
Всі перераховані вище способи свідчать про те, що вікно вводу логіна/пароля пов’язано з IE і його компонентами. У такому разі доцільно застосування вводу логіна і пароля, або старого способу аутентифікації. Щоб це зробити, потрібно всього лише в рядок запуску програми додати ключ .
Додавання ключа:/legacylogin
В англійській версії Windows ця процедура описана так:
- спочатку потрібно знайти ярлик Skype, зайти у Властивості та вибрати закладку Shortcut;
- у полі Target з’явиться «C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe» (або (x86), де потрібно клікнути мишкою. Потім з права від лапок поставити пробіл і ввести /legacylogin;
- у підсумку, в полі Target вийде текст: «C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe» /legacylogin;
- зберігаємо налаштування, натиснувши OK. Запускаємо Skype з цього ярлика;
- повторюємо цю маніпуляцію з ярликом в автозавантаженні.
Таким чином, ключ /legacylogin запускає Skype за рахунок старого вікно авторизації, не вимагає компонентів IE. Перелік і послідовність дій для російськомовної системи описана в наочній схемі нижче. Ще один важливий момент — при авторизації в Skype не вимагається виконання ActiveX і доступ до JavaScript. Проте в системах з конкретними параметрами IE ці завдання належним чином не виконуються, в результаті виникають проблеми при додаванні контактів або не підключається Скайп.
