На момент написання статті месенджером WhatsApp користується більше мільярда (!!!) користувачів по всьому, це одна з найпопулярніших програм на планеті. Користувачі задають чимало питань, стосовно WhatsApp, на частину яких ми відповідаємо. У цій статті ми розповімо, чому не може оновлюватися месенджер і що робити в такому випадку.
Підключіть інтернет
Першим ділом не забудьте підключити інтернет — раптом вирішили оновити додаток, не підключивши смартфон до мережі інтернет?
Увімкніть автоматичне оновлення додатків
Якщо говорити про Play Market, за замовчуванням у ньому включено функцію автоматичного оновлення встановлених програм. Якщо функція відключена, додатки не будуть оновлюватися самостійно, тільки вручну. Увімкніть функцію, вибравши «Завжди» або «Тільки через Wi-Fi».
Звільніть пам’ять
Йдемо далі. Найчастіше установка неможлива з тієї простої причини, що в пам’яті пристрою банально немає місця для установки оновлень, тому вам потрібно видалити частину непотрібних файлів: програми, фотографії, відео і т. д.
Чистка кеша Play Market
Дія, яка допомагає в досить великій кількості проблемних ситуацій — необхідно очистити кеш додатки Play Market. Для цього заходите в налаштування смартфона, далі знаходите розділ «Додатки» або «Менеджер програм».
Серед додатків знаходите Play Market, натискаєте на нього.
На сторінці додатка натискаєте «Очистити дані» і «Очистити кеш». Тільки пам’ятайте, що логін і пароль від облікового запису Google доведеться ввести знову при запуску Play Market, тому переконайтеся, що пам’ятаєте їх.
Видаліть і встановіть WhatsApp
Якщо не виходить, спробуйте видалити WhatsApp і встановити його знову з Play Market або App Store, якщо у вас iPhone.
