Зміст
Однією з найбільш поширених проблем при використанні Viber є випадок, коли не приходить код активації Viber. Природно, що при цьому буде хвилювати два питання:
- чому це відбувається;
- і що робити далі?
Чому не приходить код активації на Viber
Причин, за якими код на активацію може довго не приходити, кілька.
- Найчастіше у самого користувача спостерігаються проблеми з Інтернетом або з мобільним зв’язком. Звичайно, рецепт у цьому випадку один: потрібно або просто почекати, коли зв’язок відновиться, або постаратися знайти те місце, де мобільний зв’язок або Інтернет отримають більш впевнений сигнал.
- Досить рідко, але трапляється, що це проблеми на стороні самого Вайбера. Можливо, саме в цей час на сервісі відбуваються ремонтні роботи, або просто стався непередбачений збій.
- Часто СМС з кодом просто «застрягають» де-небудь на шляху до абонента. Таке трапляється нерідко з іншими СМС.
І це основні причини, чому не приходить код активації на Viber.
Що робити
Звичайно, найбільше користувача буде хвилювати в цьому випадку інше питання: а що, власне, тоді робити?
- Просто почекати, коли відновиться зв’язок, або провайдер вирішить свої проблеми, або на сервісі закінчаться роботи.
- Перевірити, чи правильно введений номер телефону. Досить часто, перебуваючи в роумінгу, користувачі забувають активувати його і для свого мобільного Інтернету.
- Можна просто невірно ввести код і сподіватися на те, що нове СМС «проштовхне» застрягле перше повідомлення. Але потрібно пам’ятати, що на спробу введення дається всього три рази. А далі аккаунт буде заблокований на добу.
- Отже, можна таким чином просто заблокувати власний аккаунт, а через 24 години спробувати активувати обліковий запис.
- В Viber існує така функція, як дозвон роботом. Можна скористатися нею. Автоматика продиктує згенерований код — його потрібно буде вводити.
- Нарешті, завжди в резерві є звернення до служби технічної підтримки користувачів. Співробітники техпідтримки можуть активувати акаунт самі, без всяких кодів і СМС.
Словом, якщо не приходить СМС від Viber із заповітними цифрами коду, то ні в якому разі не варто панікувати і робити необдумані дії, які могли б призвести до блокування аккаунту. Потрібно скористатися порадами, наведеними вище.
