Іноді в ході роботи з програмою Скайп можуть виникати різні проблеми. Однією з подібних неприємностей є неможливість підключення (входу) до програми. Ця проблема супроводжується повідомленням: на жаль, не вдалося підключитися до Скайп. Читайте далі і ви дізнаєтеся, як впоратися з подібною проблемою.
Зміст
Зміст
- 1
Відсутність підключення до інтернету - 2
Блокування з боку антивіруса - 3
Стара версія Skype - 4
Проблема з Internet Explorer
Відсутність підключення до інтернету
По-перше, варто перевірити підключення до мережі інтернет. Можливо, у вас просто немає з’єднання, і тому не вдається підключитися до Скайпу.
Для перевірки з’єднання подивіться на стан значок підключення до інтернету, розташованого внизу праворуч.
Якщо зв’язок відсутній, то біля значка буде жовтий трикутник або червоний хрестик. Щоб уточнити причину відсутності підключення, клацніть по значку правою клавішею миші та виберіть з’явився пункт меню «Центр управління мережами і загальним доступом».
Якщо самостійно причину неполадки виправити не виходить, зверніться до вашого провайдера інтернету, зателефонувавши в техпідтримку.
Блокування з боку антивіруса
Якщо ви користуєтеся яким-небудь антивірусом, то спробуйте вимкнути його. Є ймовірність того, що саме він став причиною неможливості підключення Skype. Особливо таке можливо, якщо антивірус маловідомий.
Крім того, не зайвим буде перевірити брандмауер Windows. Він теж може заблокувати Skype. Наприклад, ви можете випадково заблокувати Скайп при налаштування брандмауера і забути про це.
Стара версія Skype
Ще однією причиною може бути стара версія програми для голосового спілкування. Рішення очевидно — скачайте останню версію програми з офіційного сайту і запустіть встановлену програму.
Стару версію видаляти необов’язково — Skype просто оновлено до останньої версії.
Проблема з Internet Explorer
У версіях Windows XP і 7 проблема з підключенням Скайпу може бути пов’язана з вбудованим браузером Internet Explorer.
Потрібно прибрати в програмі функцію роботи в автономному режимі. Для її відключення запустіть браузер і перейдіть на шляху меню: Файл>Автономний режим.
Перевірте підключення в Skype.
Також може допомогти встановлення останньої версії Internet Explorer.
