Пропав звук на комп’ютері Windows 7-10: Що робити і як виправити?

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Пропав звук на комп’ютері?

Поява перших комп’ютерів не передбачало можливості відтворення звукових файлів, не кажучи вже про їх запису та обробки. Ці комп’ютера призначалися, в основному, для вирішення інших завдань — опрацювання великих обсягів даних і виконання різних математичних операцій. Єдиний звук, який міг чути користувач — це неприємне піщані вбудованого системного динаміка. Він звичайно повідомляв про наявність якої-небудь помилки під час завантаження операційної системи.

Зміст:

  • Причини відсутності звуку на ПК
  • Регулятор звуку
  • Мікшер гучності
  • Перевірка пристроїв відтворення
  • Контроль звукової карти
  • Встановлення звукових драйверів
  • Перевірка підключення колонок
  • Налаштування BIOS
  • Відсутність звуку на передній панелі комп’ютера
  • Налаштування BIOS для лицьовій панелі
  • Перевірка «материнки»
  • Відновлюємо систему
  • Не працює звукова карта
  • Відсутність необхідних кодеків

Причини відсутності звуку на ПК

Зіткнувшись з подібною ситуацією багато, швидше за все, поспішали викликати фахівця, який вирішував проблему. Але будь-який фахівець коштує грошей, яких, як завжди, не вистачає. Тому краще самим навчитися виправляти періодично виникають несправності.

Зауважимо, що причин раптової відсутності звуку не мало. Це можуть бути як системні проблеми, так і технічні, пов’язані з працездатністю звукової карти.

У цій статті ми детально розглянемо необхідні дії, якщо раптом пропав звук на комп’ютері Windows.

При виникненні подібної проблеми вам необхідно встановити її причину. Для цього слід почати з найпростіших дій, а саме — зі значка регулятора гучності, розташованого в системному треї.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Піктограма гучності

Регулятор звуку

Перевірте, в якому стані знаходиться повзунок гучності. Щоб звук був нормально чути, він повинен розташовуватися приблизно в середньому положенні.

Цілком можливо, що внаслідок якоїсь помилки повзунок був переміщений в початкове положення, тому звук і не подається на колонки вашого комп’ютера.

Крім цього, може бути відключена подача звуку повністю. В цьому випадку біля іконки динаміка ви побачите значок заборони. Він може мати вигляд червоного гуртка з похилою смугою всередині або хрестика.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Звук на комп’ютері відключений

Для того, щоб включити звук, вам потрібно клікнути лівою кнопкою миші по емблемі динаміка. Якщо проблема полягала в цьому — ви знову почуєте довгоочікуване звучання динаміків.

Мікшер гучності

Якщо ви зіткнулися з відсутністю звуку на своєму комп’ютері — перевірте налаштування звукового мікшера.

Щоб його відкрити — наведіть курсор миші на значок динаміка, розташований в системному треї, і клацніть правою кнопкою миші.

У контекстному меню виберіть верхній пункт — «Відкрити мікшер гучності».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Пункт меню відкриття мікшера

У вікні мікшера перевірте, щоб всі повзунки перебували в середньому положенні — це установки за замовчуванням. Крім того, щоб всі значки у вигляді динаміка були у включеному стані.

Після цих маніпуляцій звук повинен з’явитися. Якщо ж цього не сталося — переходьте до наступних дій.

Можливо, вам буде цікаво: Наш ТОП-15: Безкоштовні аудиоредакторы

Перевірка пристроїв відтворення

Наступним кроком, якщо пропав звук, буде перевірка пристроїв, які за це відповідальні.

Для того, щоб перейти на вкладку відповідають за відтворення пристроїв — знову клікаєте по значку динаміка. У меню, що з’явилося, необхідно вибрати відповідний пункт, а саме — «Пристрої відтворення».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Пункт меню «Пристрої відтворення»

Після вибору цього пункту відкриється вікно «Звук», що містить всі звукові пристрої, наявні на вашому комп’ютері.

Знайдіть розділ «Динаміки»—«Звук», який відповідає за підключення до системи зовнішніх колонок, і переконайтеся, що пристрій визначено за замовчуванням і функціонує нормально. В цьому випадку біля значка динаміка буде присутній зелене коло з галочкою всередині.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Підтвердження нормального функціонування динаміків

У випадку, якщо дане підтвердження відсутня, вам слід клацнути правою кнопкою миші по пункту «Динаміки» і в меню вибрати пункт «Використовувати за замовчуванням».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Меню використання пристрою за умовчанням

Якщо ж підключені до комп’ютера колонки встановлені за замовчуванням, але не активні — мають сірий колір — від вас буде потрібно активувати (включити). Для цього знову скористайтеся правою кнопкою миші і виберіть в меню пункт «Включити».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Включення неактивних колонок

Може бути й таке — коли ви відкриєте вікно пристроїв, що відповідають за відтворення — пункт «Динаміки» і зовсім будуть відсутні. Це означає, що пристрій, що відтворює звук, з якихось причин відключено.

Що ж робити в цьому випадку?

А знадобиться лише вибрати в даному вікні вільне (порожнє) місце і, натиснувши на нього, вибрати пункт «Показати відключені пристрої».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Відображення вимкнених пристроїв

Після того, як динаміки з’являться у вікні звукових пристроїв, вам залишиться включити їх і визначити пристрій за промовчанням.

Після цього можна буде насолоджуватися з’явилися звуком.

Можливо, що й після цього колонки будуть мовчати. У такому разі переходьте до наступного етапу перевірки.

Можливо, вам буде цікаво: 6 причин тихого звуку в Windows: Як виправити

Контроль звукової карти

На даному етапі слід здійснити перевірку наявної на комп’ютері звукової карти. Не секрет, що безпосередньо вона і відповідає за появу звуку.

В даний час звукові карти класифікуються за такими типами:

  • карти, які вбудовуються в материнську плату — інтегровані;
  • окремі карти, призначені для установки в порти PCI або Pci — внутрішні;
  • незалежні пристрої, що підключаються до персонального комп’ютера через USB-роз’єм — зовнішні.

Кожна з таких карт відрізняється не тільки ресурсоємністю, але і якістю видається звучання.

Інтегровані карти найпростіші і домогтися від них дуже якісного звучання просто не вийде. До того ж вони добре навантажує процесор.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Інтегрована звукова карта

Внутрішні карти мають своїм процесором і дозволяють добитися високої синхронізації звукових потоків.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Внутрішня карта

Незважаючи на різноманітність звуковідтворюючих пристроїв, користувачі досить часто стикаються з відсутністю звукового відтворення.

Для початку перейдіть в «Диспетчер пристроїв» і перевірте, чи відображається звукеовая карта в присутньому там списку.

Для цього клікніть правою кнопкою миші по значку «Мій комп’ютер», розташованому на робочому столі. У контекстному меню виберіть самий нижній пункт «Властивості».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вибір пункту «Властивості»

У відкритому системному вікні потрібно вибрати пункт «Диспетчер пристроїв», на вкладці якого знайдіть рядок «Звукові, відео та ігрові пристрої».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вікно диспетчера пристроїв

Розкрийте список і подивіться, чи там ваша звукова карта. Якщо вона з’являється, але неактивна — увімкніть її. Щоб це зробити, натисніть по її назві і в меню активуйте пункт «Включити».

Може бути таке, що звукова карта в розділі звукових та ігрових пристроїв відсутня. У такому разі її слід шукати у розділі «Інші пристрої».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Розділ з іншими пристроями

Нічого страшного в цьому немає, просто ваше handsfree розташоване на шині. У разі його відсутності — увімкніть його тим же способом, що був описаний вище.

Якщо ви побачите, що біля назви аудіо пристрою є значок у вигляді кола жовтого кольору з знаком оклику всередині — проблема не з самим пристроєм, а з встановленими на нього драйверами. У цьому випадку знадобиться зайнятися їх перевстановлення.

Встановлення звукових драйверів

З-за «криво» встановлених або застарілих драйверів дуже часто виникає ситуація, коли пропав звук на комп’ютері.

А робити необхідно наступне — встановити відсутні або перевстановити існуючі драйвера. Старі драйвера можна не видаляти, так як вони всерівно оновлюватиметься при установці нових.

Насамперед визначте, який з них вимагає установки. Для цього відкрийте вкладку диспетчера пристроїв і виберіть наявну звукову карту. Клацніть два рази лівою кнопкою миші по її назві, щоб відкрити вікно властивостей.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вікно властивостей звукової карти

В даному вікні перейдіть на вкладку «Відомості» і в розкривному списку властивостей виберіть значення «ІД обладнання». Розділ «Значення» відобразить ідентифікатор обладнання. Виділіть та скопіюйте перший з них.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка «Відомості»

Потім знадобиться скористатися Інтернетом і відкрити сайт devid.Info, на якому буде проводитися пошук драйверів для звукового пристрою.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Сайт пошуку драйверів за типом пристроїв

Складності в роботі з цим сайтом виникнути не повинно, так як він підтримує російську мову. В пошукове поле, розташоване у верхній частині цього ресурсу, потрібно вставити скопійований ІД вашого звукового пристрою і натиснути кнопку «Шукати». По закінченні пошуку відкриється вікно з його результатом.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

У правому нижньому куті цього вікна буде відображено значок дискети, натиснувши на який, ви зможете зберегти знайдений драйвер на своєму комп’ютері. Після того, як завершиться його закачування — клікніть на «ехе» файлу для того, щоб почати процес установки.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Запустити інсталяційний файл

Може статися так, що скачаний файл не буде мати розширення «ехе». Не варто лякатися — його установка здійснюється шляхом оновлення драйверів.

Щоб це зробити — знову відкрийте «Диспетчер пристроїв» і двічі клацніть по назві звукової карти. У вікні її властивостей перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть на кнопку «Оновити».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка «Драйвер» вікна властивостей звукової карти

Після цього перед вами відкриється вікно оновлень драйверів, в якому виберіть пункт «Виконати пошук драйверів на цьому комп’ютері».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вибір варіанту пошуку драйверів

Потім вам знадобиться вказати місце розташування раніше завантаженого файлу. Робиться це за допомогою кнопки «СОбзор», наявною у вікні оновлення.

Після установки нового драйвера не забудьте перезавантажити комп’ютер, щоб зміни вступили в силу. Якщо потім відкрити вікно властивостей звукової карти — можна побачити, що звуковий драйвер оновився.

Служба Windows Audio

Ще однією причиною, що тягне за собою відсутність на комп’ютері звуку, може служити неактивний стан служби Windows Audio.

Для того, щоб її включити, вам знадобиться перейти на вкладку «Служби».

Першим ділом відкрийте «Панель управління».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вікно панелі управління

Виберіть з присутніх у ній елементів розділ «Адміністрування».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка «Адміністрування»

Потім перейдіть на вкладку «Служби» і знайдіть у списку Windows Audio.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка «Служби»

Якщо ця служба знаходиться у вимкненому стані — двічі клацніть по ній лівою кнопкою миші. Після цього відкриється вкладка властивостей даної служби, де і необхідно провести включення.

У полі «Стан» натисніть кнопку «Запустити», а потім «Застосувати», щоб зміни вступили в силу.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка властивостей служби Віндовс Аудіо

Якщо ви не хочете постійно запускати вручну цю службу — встановіть в розділі «Тип запуску»параметр «Автоматичний».

Установка додаткової програми

У боротьбі зі зникненням звуку може допомогти невелика допоміжна програма, яка називається Realtek High Definition Audio Driver.

Однак, дана «програма» підходить лише тим, у кого встановлена звукова карта Realtek. Хоча, якщо чесно, вона встановлена на більшості комп’ютерів.

Для початку вам знадобиться її скачати і встановити на ПК

Завантажити
Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Зовнішній вигляд програми Realtek.

В процесі установки програма виробляє копіювання необхідних для роботи файли і перезавантажує комп’ютер. Після цього відбувається продовження установки. По її закінченні комп’ютер потрібно знову перезавантажити — тільки в цьому випадку проведені зміни зможуть вступити в силу.

Якщо установка пройшла успішно — біля стандартної іконки динаміка в системному треї з’явиться значок звукової колонки.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Значок програми Realtek

Клікнувши по ньому, ви потрапите на вкладку цієї програми, де зможете зробити її налаштування.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вікно диспетчера Realtek HD

Можливо, вам буде цікаво: 4 способу дізнатися характеристики комп’ютера на Windows

Перевірка підключення колонок

Ще одним кроком у вирішенні проблеми відсутності звуку є перевірка правильності підключення зовнішніх колонок до комп’ютера.

Не забувайте, що звуковий роз’єм має зелений колір. Кольори штекерів колонок найчастіше такий же. Якщо підключення правильне — вийміть і знову вставити штекер в гніздо — цілком можливо відсутність необхідного контакту.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Зовнішній вид гнізда аудіовходу

Також перевірте цілісність проводів, а також підключення колонок до мережі. По можливості зробіть підключення до іншого комп’ютера, щоб переконатися в їх працездатності.

Якщо попередні дії належного ефекту не мали — перевірте налаштування Біоса.

Налаштування BIOS

Дані дії стосуються тих, хто періодично змінює налаштування цієї системи.

Увімкніть комп’ютер і в момент запуску натисніть відповідну кнопку на клавіатурі (F12, Esc, Del і інші комбінації). Після того, як увійдете до БІОС — на вкладці «Advanced». За допомогою кнопок зі стрілками перейдіть до параметру High Definition Audio і подивіться, щоб він мав статус [Enabled]. Якщо встановлено [Disabled] — означає звук просто відключений і знадобиться його включити.

Активуйте цей параметр, виділивши його і натиснувши кнопку «Enter». У вікні, виберіть потрібний параметр і натисніть клавішу «Enter».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Параметри звуку в BIOS

Після проведених змін натисніть клавішу F10» щоб вийти з збереженням.

Відсутність звуку на передній панелі комп’ютера

Для того, щоб передня панель мала робочий аудіовихід — необхідна установка диспетчера Realtek.

Якщо на вашому комп’ютері даний диспетчер відсутня — проведіть його установку.

Щоб зайти на його сторінку, вам знадобиться відкрити вікно панелі управління і вибрати його з наявного списку.

У вікні диспетчера необхідно перейти на вкладку «Динаміки».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вкладка «Динаміки»

Після цього зніміть галочку з пункту «Відключити визначення гнізда передній панелі. Це має позбавити вас від відсутності звуку на передній панелі.

Якщо це не допомогло — перевірте налаштування БІОС для передньої панелі вашого комп’ютера.

Налаштування BIOS для лицьовій панелі

Увійдіть в БІОС з допомогою клавіш, призначених для конфігурації вашого ПК. Це може бути F2, Del, Esc і так далі.

На вкладці «Advanced» перейдіть за допомогою кнопок зі стрілками в розділ «Onboard Device Configuration».

Потім виберіть рядок «Front Panel Type» і переконайтеся, що навпроти даного параметра встановлено [AC97].

Якщо замість цього буде прописано [HD Audio] — натисніть кнопку «Enter» і у вікні, вкажіть потрібний параметр.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вибір параметра AC97 у налаштуваннях БІОС

Коли роз’єм на передній панелі комп’ютера ні в яку не хоче видавати звук — перевірте на всякий випадок апаратну частину.

Перевірка «материнки»

Щоб приступити до виконання цієї задачі слід вимкнути і повністю знеструмити ПК.

Далі необхідно відкрутити два болти, що фіксують бічну кришку системного блоку і зняти останню, висунувши її з наявних пазів.

Уважно огляньте материнську плату на предмет порушення або повної відсутності контактів. Часто буває, що кабель, що з’єднує передню панель з материнкою просто не підключений. Знайти аудіо-роз’єм на ній не складно, так як він має маркування AAFP. У нього слід вставити штекер звукового кабелю. У більшості випадків він має наступне позначення — АС’97 або HD AUDIO.

Що робити, якщо звук на комп’ютері пропав після якихось певних дій, виконуваних вами. Найчастіше це відбувається після якогось невдалого відновлення системи.

У цьому випадку знадобиться запустити процес її відновлення.

Відновлюємо систему

Для цих цілей знадобиться відкрити меню «Пуск» і в рядку пошуку, розташованої в нижній частині вікна, ввести відповідний параметр пошуку. У нашому випадку це словосполучення «Відновлення системи».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Введення пошукової фрази

Якщо ви точно знаєте, коли не стало звуку — зробіть відкат системи, щоб позбутися від останніх невдалих змін.

Коли ж точна дата зникнення звуку вам не відома — скористайтесь пунктом «Вибрати іншу точку відновлення».

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Вибір іншої точки відновлення системи

Натискаєте на кнопку «Далі» і переходите до наступного вікна. В ньому вам знадобиться вибрати дату, до якої буде здійснено відкат і знову натиснути на кнопку «Далі».

В останньому вікні вкажіть системний диск, на якому розташована раніше створена контрольна точка, і клацніть по кнопці «Готово». Після цього відбудеться перезавантаження комп’ютера, в ході якої будуть скасовані всі наявні зміни.

Коли відкат системи не принесла належних результатів — може знадобитися перевстановлення самої Віндовс. Однак, це крайня міра і застосовувати її треба лише в тому випадку, якщо інші дії, що не змогли відновити зниклий на комп’ютері звук.

Досить часто пропадає звук після поновлення Віндовс 7 і 8 до десятої версії.

Першим ділом шукайте рішення виниклої проблеми в системних налаштуваннях.

Відкрийте регулятор гучності, розташований в системному треї і встановіть повзунок в найбільш відповідне положення.

Крім цього, після оновлення Віндовс до десятої версії, обов’язковою умовою є встановлення необхідних драйверів. В іншому випадку про нормальної роботі багатьох пристроїв можна просто забути.

Щоб встановити найбільш підходящі драйвера — використовуйте офіційні сайти виробників тих чи інших пристроїв.

Наприклад, для встановлення драйверів звукової карти Realtek — перейдіть на сайт розробників, звідки зможете скачати не тільки драйвера, але і додаткові програми.

Завантажити

Після того, як драйвера будуть завантажені і встановлені — обов’язково перезавантажте комп’ютер.

У Віндовс 7 при відсутності звуку можна скористатися вбудованою утилітою, яка здійснює автоматичну діагностику системи і усунення наявних несправностей. Проблема зі звуком не є винятком.

Найчастіше ця утиліта запускається автоматично і не вимагає особливих втручань. Однак, при гострій необхідності її можна запустити вручну. Зробити це можна безпосередньо з вікна пристрою, в якому виникли неполадки.

Не працює звукова карта

Так як ця карта є виробником звуку, то його відсутність безпосередньо залежить від її роботи.

Втратити працездатність вона може з кількох причин:

  • з-за поломки;
  • в наслідок поганого контакту або неправильного підключення.

Для того, щоб здійснити її перевірку — відкрутіть і зніміть бічну кришку з системного блоку. Зніміть звукову карту, від’єднати її від гнізда материнської плати. Для цього відіжміть спеціальні засувки, які знаходяться на краях роз’єму PCI.

Перевірте контакти на предмет окислення або забруднення. Проведіть їх очищення і вставте звукову карту на колишнє місце.

Вдавлювати її в гніздо необхідно до появи своєрідного клацання. Це відбувається внаслідок фіксації засувок.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Зовнішній вигляд звукової карти

Щоб виявити несправність самої карти в домашніх умовах — витягніть її з роз’єми PCI і вставте в інший комп’ютер. Однак, таким варіантом не кожен може скористатися. Єдино вірним дією буде звернення до фахівців сервісного центру, які в лічені хвилини проведуть діагностику вашої звукової карти. У випадку її несправності вони пояснять, що більш рентабельно — проводити ремонт або придбати нову карту.

Звук може бути і в тому випадку, якщо встановлені драйвера увійшли в конфлікт з драйверами пристроїв.

Приміром, якщо така проблема виникає при виході в Інтернет — конфліктують драйвера звукової карти і модему. Для того, щоб переконатися в цьому знадобиться відкрити вкладку диспетчера пристроїв. У такій ситуації конфліктні пристрої будуть відзначені значком у вигляді знаку оклику. Щоб повернути дані пристрої в робочий стан, необхідно провести оновлення їх драйверів.

Відсутність необхідних кодеків

Ще однією причиною може служити відсутність на вашому комп’ютері необхідних кодеків. Найпопулярнішими є різні версії K-Lite Codec Pack. У нього входять найбільш розповсюджені аудіо формати, такі як MPEG, AVI, FLV, MKV, MOV, TS.

Пропав звук на компютері Windows 7 10: Що робити і як виправити?

Превью K-Lite Codec Pack

Скачати такий сервіс-пак можна з Інтернету.

Завантажити

Завантажений інсталяційний файл найчастіше має розширення EXE» і досить простий в установці.

Потрібно лише клікнути по ньому і весь час натискати на кнопку «Далі».

Можлива також несправність самих колонок, які ви підключили до звукової карти. Перевірити їх працездатність можна за допомогою підключення до іншого комп’ютера або ноутбука.

 

Також ви можете подивитися докладно у цьому відео:

Пропав звук на комп’ютері. Що робити?

Пропав звук на комп’ютері Windows 7-10: Що робити і як виправити?


Анастасія Радченко/ author of the article

Давно вже працюю в всесвітній павутині, і люблю ділитися з людми корисними порадами.

Поділитися з друзями
Рейтинг
( No ratings yet )
Корисні поради - Вказівка
×
Тисни «Подобається», щоб читати нас на Facebook
Спасибі, я вже з Вами!