Мобільні додатки, які дозволяють користувачам обмінюватися не тільки дзвінками, але і текстовими повідомленнями, фотографіями і відеофайлами, сьогодні набувають величезну популярність. Одним з найбільш затребуваних додатків, створених для активного спілкування в режимі реального часу є програма WhatsApp, що поєднує в собі зручний і зрозумілий інтерфейс і широкий функціонал.
Багато користувачів, які встановлюють програму собі на телефон, бажаючи приєднатися до спільноти людей, оцінили всі принади WhatsApp, стикаються з тим, що додаток на їх смартфоні не запускається або працює некоректно. В такій ситуації не слід відразу ж видалити додаток, оскільки в більшості випадків можна не тільки розібратися з причинами його некоректної роботи, але і повністю їх усунути.
Поширені причини відмови роботи WhatsApp і їх усунення
Будь-який додаток, яке встановлюється на смартфон, вимагає певної кількості ресурсів, як на карті пам’яті, так і в операційній системі телефону. У тому випадку, якщо WhatsApp не працює на вашому апараті, то причини можуть бути наступними:
- Дана програма не призначена для роботи зі смартфоном конкретної моделі. Щоб визначити, чи підтримує WhatsApp конкретний пристрій, можна зайти на сайт розробника програми і вивчити список підтримуваних моделей.
- У телефоні не вистачає пам’яті для установки програми. Для вирішення цієї проблеми досить видалити зайві файли з карти пам’яті або з телефону, наприклад, фотографії або програми.
- Системний збій в смартфоні. Якщо програма перестала працювати, хоча до цього коректно виконувала свої функції, то можливо, треба просто перезавантажити телефон.
- Нестача оперативної пам’яті. Найчастіше проблема полягає саме у надмірній завантаженості оперативної пам’яті смартфона. Для вирішення проблеми достатньо закрити непотрібні додатки, що працюють у фоновому режимі і очистити кеш пам’яті.
Якщо WhatsApp після використання всіх заходів з очищення пам’яті все ж не запускається, а телефон повністю відповідає вимогам розробника, то, ймовірно, причина проблем полягає в несправностях операційної системи. У цьому випадку буде потрібно оперативний і грамотний ремонт iphone, який допоможе виявити і усунути всі неполадки, пов’язані з ОЗ.
Читайте також:
- Як ефективно і безпечно підвищити швидкодію телефону
- Як підключити смартфон до ПК або ноутбука?
Якщо програма встановилася і запускається, але через деякий час автоматично завершує роботу з повідомленням про помилку, то, можливо, потрібно оновити WhatsApp через офіційні джерела. В деяких випадках допомагає повне видалення програми з пам’яті смартфона і нова установка.
Якщо все ж ніякі заходи не допомагають налагодити коректну роботу WhatsApp, то доведеться або відмовитися від використання цього додатка, або звернутися в сервіс за допомогою у вирішенні проблеми. Досвідчені та кваліфіковані майстри проведуть повну діагностику апарату, щоб визначити причину проблеми, і знайдуть найбільш доступний і простий спосіб її усунення.
