Ні для кого не секрет, що одним з найбільш зручних способів зв’язку є програма Skype. Мільйони людей по всьому світу користуються скайпом для здійснення дзвінків своїм родичам, друзям, колегам і знайомим. Завдяки хорошій оптимізації програми ви зможете зв’язатися з будь-якою людиною в будь-якій точці земної кулі, навіть якщо ваш комп’ютер слабкої конфігурації.
Скайп можна встановити практично на будь-яку платформу від Windows і Android. Але користувачі Skype можуть зіткнутися з несподіваною проблемою. Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32 dll). Ця помилка з’являється у випадку використання Skype версії 6.7 і вище на ОС Windows XP Service pack 3. Зараз ми розповімо вам, як швидко і легко позбутися цієї помилки двома способами.
Установка Service pack 3
Всі знають, що для ОС Windows існують так звані сервіс-паки (Service pack). Це пакети, які містять в собі різні критичні (і немає) оновлення системи. Представлена помилка означає, що скайп не може звернутися до функції з *.dll файл. Все це пов’язано з тим, що Skype став використовувати функцію GetLogicalProcessorInformation починаючи з версії 6.7, а в Windows XP вона з’явилася тільки в Service pack 3.
Легко вирішити цю проблему можна, встановивши Service pack 3 для Windows XP. Зробити це дуже легко. Оскільки Windows XP більше не підтримується Microsoft, то оновитися до SP3 з допомогою центру оновлень вже не вийде. Вам потрібно буде завантажити безкоштовно *.iso образ з SP3, щоб встановити його і виправити помилку kernel32 dll. Завантажити образ можна з офіційного сайту Microsoft. Потім змонтуйте образ у віртуальний привід за допомогою будь-якого емулятора CD/DVD ROM (Наприклад, Daemon Tools).
Якщо на вашому комп’ютері не встановлений жоден із пакетів, то, можливо, вам доведеться встановлювати їх всі по черзі, спочатку перший (SP1a), потім другий (SP2) і тільки потім вже третій (SP3). Звичайно, це не найшвидший спосіб вирішити помилку kernel32 dll в скайпі, однак він підійде тим, хто хоче, щоб операційна система працювала довго і надійно без переустановки.
Установка Skype версії 6
Цим способом можна легко (і головне, швидко) усунути проблему з kernel32 dll в скайпі. Це рішення полягає в переході на більш ранню версію Skype, оскільки, як вже було сказано раніше, версія 6.0 не використовує функцію GetLogicalProcessorInformation, а значить, буде працювати на будь-якому пакеті оновлень Windows XP.
Для початку слід видалити Skype. Для цього натисніть «Пуск» -> «Панель керування» -> «Установка і видалення програм». У списку знайдіть Skype і натисніть «Видалити». Тепер можна встановлювати Skype по новій. Знайдіть у Мережі інсталятор Skype версії 6. Зробити це досить легко за допомогою популярної пошукової системи Google. Після того як ви завантажили та встановили скайп на ваш комп’ютер, вам варто вимкнути оновлення. Це робиться для того, щоб скайп не зміг оновлюватися і помилка kernel32 dll не з’явилася знову.
Відключення автоматичних оновлень Skype
Відключити оновлення дуже просто:
От і все. Тепер Skype помилка kernel32 dll не з’явиться. А ваш комп’ютер залишився захищений, тому що ці методи перевірені і вам не доведеться скачувати сумнівні файли з інтернету. Сподіваємося, що вже сьогодні ви виправите помилку kernel32.dll і зв’яжетеся зі своїми колегами, друзями і знайомими, використовуючи просунуті технології зв’язку за допомогою Skype!
