Нерідко користувачі даного сервісу стикаються з проблемами, вирішити які самостійно або хоча б знайти їх причину — дуже складно. Одна з таких неприємностей стосується відеодзвінків під час яких не видно співрозмовника в Скайпі. Насправді — все гранично просто: важливо правильно налаштувати програму не тільки у себе, але і у вашого друга.
Що робити якщо не видно співрозмовника в Скайпі? — рис.1
Причини по яким не працює відео в Скайпі
Деактивовано опція включення автоматичної відеотрансляції.
Це одна з перших і найбільш ймовірних причин. Співрозмовник просто міг забути поставити «пташку» навпроти параметра «Автоматично починати відеотрансляцію». Знайти функцію можна в меню налаштувань.
- Якщо вам не видно співрозмовника в Скайпі — він міг забути включити відеокамеру. Виправити це легко — досить натиснути на відповідну іконку в головному вікні розмови.
- Також слід уточнити у абонента наявність драйверів, що відповідають марці його веб-камери. Після вирішення цих проблем, йому слід перезавантажити ПК і Skype.
Зазначені проблеми стосуються іншого користувача і якщо у нього все в порядку, слід перевірити свій ПК:
Обмеження в налаштуваннях вашої програми.
Відкрийте «Інструменти/Налаштування/Загальні» виберіть пункт «Відео» і перевірте чи варто вказівник на команді «Тільки з мого списку контактів» в розділі автоматичної демонстрації відео.
Низька швидкість з’єднання.
Оскільки якість відео безпосередньо залежить від швидкості вашого інтернету — раптове переривання зв’язку може стати причиною відсутнього відео. Перевірте швидкість, вимкніть програми, які можуть використовувати трафік, а також призупинити всі завантаження.
-
Що робити якщо не видно співрозмовника в Скайпі? — рис.2
Проблема в відеодрайвери.
З цією неприємністю стикаються користувачі Windows 10: при переході на цю версію ОС відеодрайвер мимовільно віддалявся, а деякі програми відмовлялися працювати. Вирішити проблему можна повторної інсталяцією відсутніх налаштувань.
