Skype не чути звуку — Не чую співрозмовника в Скайпі

Одним з ключових переваг Скайпу є можливість дзвонити безкоштовно на комп’ютері або ноутбуці, так і на мобільних пристроях. Це дозволяє розмовляти як з робітників, так і з особистих питань як завгодно тривалий час, не замислюючись про витрати. Скайп в роботі дистриб’юторських, консалтингових та інших фірм, де бізнес побудований на спілкуванні з постійними клієнтами онлайн, став незамінним інструментом бізнесу. Крім дзвінків є можливість обмінюватися текстовими повідомленнями та даними.

У зв’язку з обвалом цін на послуги інтернет, особливо що надаються операторами мобільного зв’язку, розмови по Скайпу стали чутні в офісах і навіть на вулицях мало не частіше, ніж телефонні. Особливо привабливими є відеодзвінки. Чоловік може, зателефонувавши дружині з магазину, показати вітрину з фруктами і попросити її вибрати «правильні персики», щоб вона потім не сварила. Але чому іноді в Скайпі пропадає звук? Чому не чути в Скайпі співрозмовника?

Співрозмовника в Скайпі можна не почути по ряду причин. Це можуть бути проблеми з драйверами в комп’ютері, з налаштуваннями самого Скайпу, неправильним використанням програми, несправними динаміками, проблемами з мікрофоном співрозмовника та ін Якщо виникло питання, чому не чую співрозмовника, то потрібно в першу чергу визначити, чи є доступ до інтернету. Якщо він є, слідуємо подальшим вказівкам.

Визначення причини та розв’язання проблеми

Відразу задайте собі питання, не дуже добре чую співрозмовника, чи не чую співрозмовника повністю? Можливо, віддаленість від найближчої вежі вашого оператора мобільного зв’язку занадто велика, або вона завантажена і немає достатньої швидкості для здійснення дзвінка. Якщо це так, то не варто хвилюватися, а потрібно дочекатися, коли ви будете в більш відповідному місці.

Якщо з’єднання з інтернетом швидке і стабільне, то необхідно за допомогою текстових повідомлень уточнити, чи працює Скайп. Якщо не доходять і текстові повідомлення, то, швидше за все, програма встановлена неправильно, і її необхідно видалити зі списку програм і встановити заново. Після повторної установки правильної оновленої версії Скайп саме для того пристрою, яким ви користуєтеся, потрібно провести повторний обмін повідомленнями і лише потім зробити дзвінок знову.

Читайте також:
Купуємо в Мережі: ТОП-15 додатків для покупок з телефону

Деякі користувачі Скайп і після цього пишуть: все одно не чую співрозмовника. В цьому випадку потрібно визначити, вас теж не чути в Скайпі? Далі необхідно перевірити зв’язок з іншими вашими абонентами. Якщо з іншими зв’язок є, значить, проблема не у вашому пристрої, а в апараті першого абонента.

Skype не чути звуку — Не чую співрозмовника в Скайпі

Якщо ви не чуєте і інших абонентів, то, напевно, проблема c вашими динаміками. Для перевірки треба спробувати включити на комп’ютері або планшеті музичну композицію. Якщо немає і при цьому звуку, потрібно переконатися, що акустика підключена до правильного виходу на комп’ютері. Також потрібно перевірити регулятори гучності на самій відтворюючої апаратури, так і на пристрої. В установках налаштування звуку потрібно прибрати автоматичне налаштування динаміків і відрегулювати гучність. Якщо проблему не усунуто, слід натиснути на логін Скайп «echo123» і з допомогою цієї автоматизованої служби встановити причини для виправлення.

Якщо визначено проблеми з мікрофоном у абонента, потрібно переконатися, що він не вимкнений. Після включення мікрофона потрібно перевірити його установки в операційній системі. Можливо, погано встановлені драйвера. Далі потрібно перевірити, чи правильний мікрофон в налаштуваннях звуку Скайпу, і встановити максимальну гучність. Ще слід попросити абонента говорити як можна ближче до мікрофону і намагатися це робити в тихому місці. Якщо це рішення не допомогло, то, швидше за все, мікрофон абонента несправний і вимагає заміни.

Які ще бувають причини?

Однією з основних причин, чому відсутній звук, зазвичай буває все-таки погане з’єднання. Сам Скайп адаптується під швидкість інтернету, оптимізуючи якість звуку при передачі інформації. Але ще існують і додатки, які так само в роботі на пристрої користувача впливають на швидкість в цілому і на спілкування в Скайпі. Тому рекомендується закрити такі програми перед дзвінком для підвищення швидкості роботи комп’ютера і інтернет-з’єднання.

Читайте також:
Skype крутиться статус — Чому в скайпі крутиться гурток? Часті проблеми скайпу

Проблеми зі звуком при спілкуванні виникають в одному випадку з тисячі, зазвичай все працює справно спочатку. Якщо ви потрапили в цей невеликий відсоток проблемних випадків, то після виконання описаних дій звук в Скайпі обов’язково з’явиться.

Анастасія Радченко/ автор статті

Давно вже працюю в всесвітній павутині, і люблю ділитися з людми корисними порадами.

Поділитися з друзями
Корисні поради - Вказівка