Skype не відповідає — Скайп не відповідає. Що робити?

Іноді, особливо після чергового оновлення або перевстановлення операційної системи, Скайп не відповідає на дії користувача відразу після завантаження. Можуть спливати різні повідомлення про помилку, кожне з яких вимагає окремого розгляду, а може не з’являтися нічого. Програма просто «висне намертво.

Skype не відповідає — Скайп не відповідає. Що робити?

Зміст

  • 1
    Основні причини
  • 2
    Недостатня швидкість
  • 3
    Збиті налаштування
  • 4
    Некоректне оновлення

Основні причини

Як і у випадку «зависання» програми, причин для припинення роботи Скайпу може бути достатньо. Але до основних можна віднести наступні:

  • недостатня швидкість з’єднання;
  • некоректне оновлення;
  • збиті налаштування програми.

Недостатня швидкість

Найпростіший випадок — коли просто не вистачає швидкості підключення до Інтернету. Скайп для android — додаток вельми чутливе до якості зв’язку і при поганому з’єднанні може зовсім не відповідати на запити. Тому вихід у даному випадку лише один — почекати, коли відновиться швидкість.

Збиті налаштування

Що робити, якщо Скайп не відповідає і при достатній швидкості Інтернету? Можливо, що збилися налаштування. Можна спробувати повернути їх на замовчування. Також скинути налаштування можна, викликавши команду «Виконати» поєднанням клавіш <Win>-R, в текстовому полі ввести %appdata%. У вікні, потрібно або видалити, або на всякий випадок просто перейменувати папку Skype і перезапустити програму.

Skype не відповідає — Скайп не відповідає. Що робити?

Некоректне оновлення

Причиною, по якій Скайп не відповідає, також може бути те, що оновлена версія стала конфліктувати зі старою. У цьому випадку буде потрібно встановити заново, але перед цим повністю видалити стару версію.

Якщо звичайна переустановка не допомогла, потрібно буде або скористатися програмами для додаткової чищення системи від «сміття», або самостійно перейти за адресою c:Users<user>AppDataRoamingSkype і видалити з папки абсолютно всі файли і папки, що стосуються Скайпа. Буде незайвим також почистити реєстр Windows. Можна зробити це вручну, а можна вдатися до допомоги сторонніх програм.

Читайте також:
На вибраному диску знаходиться таблиця MBR-розділів: Що робити?

Втім, можна для початку видалити файл shared.xml або просто shared (він може бути зазначений операційною системою і без розширення).

Якщо ж при «зависанні» скайпу з’являються які-небудь повідомлення про помилку — наприклад, конфлікти портів, попередження антивіруса, відсутність dll-файлів — варіантів може бути маса, потрібний окремий розгляд по кожному випадку.

Анастасія Радченко/ автор статті

Давно вже працюю в всесвітній павутині, і люблю ділитися з людми корисними порадами.

Поділитися з друзями
Корисні поради - Вказівка