Основні функції Skype — здійснення аудіо та відео, обмін миттєвими повідомленнями, причому з будь-якої точки світу. Однією з найпоширеніших проблем у роботі програми — помилка «не вдалося встановити з’єднання». Що в такому випадку робити?
Для нормального функціонування програми потрібно його налаштувати. І, в першу чергу, потрібно знати, який порт використовує Скайп.
Що це таке?
Що таке порт для вхідних з’єднань Skype? Це елемент, який забезпечує передачу даних, тобто дає можливість обмінюватися дзвінками та повідомленнями через Скайп. Щоб програма працювала стабільно і якісно, вона використовує вільний доступ по протоколу TCP до певних портів.
Коли користувач встановлює Скайп, месенджер сам в автоматичному режимі (за замовчуванням) вибирає порт з номером більше 1024. Якщо ні один з таких портів для Skype недоступний, можна використовувати порт 80 і 443. Ці номери використовуються системою для розпізнавання програм, з яких потрібно обробляти інформацію. Причому обидва використовують і ICQ, інтернет-оглядачі, і Mail.ru-агент і т. д.
Без такого налаштування з’єднання неможливий вихідний або вхідний дзвінок.
Як відкрити порт?
Щоб відкрити порт для Скайпу, необхідно саме додаток і зв’язок з інтернетом. Для початку запустіть месенджер.
Такі дії користувача: 1.Увійти в обліковий запис.
2.Відкрити меню Інструменти — Налаштування.
3.У лівій частині екрану вибрати пункт «Додатково».
4.Відкрити вкладку «З’єднання».
5.У віконці з написом «Використовувати порт» ввести необхідну комбінацію цифр, наприклад, порт для Skype 45939.
6.Відзначити галочкою «Застосовувати як альтернативу 80 і 443».
7.Зберегти зміни.
Далі користувач повинен переконатися, що обраний Skype порт працює:
- відкрити знову месенджер;
- відкрити будь-браузер;
- в адресному рядку вказати 2ip.ru інший аналогічний ресурс;
- на сторінці нового сайту увійти в розділ «Перевірка»;
- ввести номер, який був вказаний при зміні налаштувань;
- дочекатися повідомлення про перевірку.
Чому порт недоступний?
Частою причиною недоступності сполуки є проблеми з налаштуваннями безпеки операційної системи. Щоб вирішити їх, доведеться вручну змінити параметри.
Якщо пристрій працює на ОС Windows 7, 8 і 8.1, знадобиться виконати такі дії:
Якщо перевірка покаже, що він все одно закритий або недоступний, може допомогти дозвіл для Skype. Коли і це не вирішує проблеми, користувачеві допоможе установка альтернативних варіантів — 80 або 443.
Також переконайтеся у використанні останньої версії програми Skype. Для цього потрібно клацнути пункт «Перевірити Оновлення» в меню «Допомога».
Таким чином, проблеми із з’єднанням вирішуються просто і за лічені хвилини, навіть якщо ви не фахівець в області портів і брандмауерів. Достатньо для роботи месенджера підключення на всі точки доступу більше 1024 або альтернативних 80 і 443. Фахівці стверджують, що перший варіант краще.
