Іноді помилки В додатку сталася помилка» можуть спостерігати користувачі месенджера Вайбер, правда, проблема знаходиться на стороні користувача. Помилка може виникати як на давно встановленому додатку, так і після оновлення. Як виправити помилку? Покажемо приклад на пристрої на базі Android.
Почнемо з простого. Якщо ви тільки що оновили програму, після чого почалися проблеми, краще всього видалити його і встановити знову. Благо, зробити це дуже просто через Play Market.
Не допомогло? Можливо, проблема в деякому збої, спробуйте перезавантажити свій смартфон.
Якщо і це не допомогло, тоді вам потрібно зробити ось що. Першим ділом зайдіть в налаштування свого смартфона і знайдіть в ньому розділ з додатками — в нашому випадку він називається «Диспетчер програм».
У списку програм знайдіть Google Play або Play Market — фірмове додаток онлайн-магазину Google.
На сторінці додатка ви можете побачити кілька кнопок, одна з яких називається «Очистити кеш» — тапніте по ній.
Кеш буде очищений, спробуйте запустити додаток Viber.
В крайньому випадку можна спробувати зробити скидання налаштувань (Hard Reset), при якому видаляються всі налаштування і дані зі смартфона.
Використовувати цей варіант варто лише в крайньому разі, оскільки він спрацьовує далеко не завжди, а дані можна легко втратити.
