При обміні повідомленнями в Viber ви можете бачити точне стан ваших повідомлень з моменту відправки до перегляду адресатами. Нижче описано, що означає кожен з статусів.
Відправляється Коли ви бачите статус «Вирушає» (завжди в супроводі іконки годин) під вашим повідомленням, це означає, що ваше повідомлення не досягло сервера. Якщо такий статус відображається довше 30-60 секунд, варто переконатися в стабільності з’єднання по Wi-Fi, 3G або 4G.
Відправлено Коли ви бачите статус «Відправлено» (завжди в супроводі однієї галочки) під вашим повідомленням, це означає, що ваше повідомлення було доставлене на сервер. Іншими словами, ви успішно вислали його адресату.
Доставлено Коли ви бачите статус «Доставлено» (завжди в супроводі двох галочок) під вашим повідомленням, це означає, що ваше повідомлення було доставлене адресатові. Статус «Доставлено» не означає, що адресат переглянув повідомлення.
Переглянуто Статус доставки «Переглянуто» означає, що адресат відкрив розмову, яка містить повідомлення. Статус «Переглянуто» зникне після того, як адресат відповість на ваше повідомлення. Врахуйте, що статус доставки «Переглянуто» не відображається у групових бесідах.
Я давно відправив повідомлення, але воно все ще не доставлено. Затримка з доставкою повідомлення може мати кілька пояснень.
