Багато користувачів, оновилися до Windows 10 або ж після чистої установки ОС зіткнулися з різними проблемами роботи звуку в системі — у кого-то просто пропав звук на ноутбуці чи комп’ютері, в інших — перестав працювати звук через вихід на навушники на передній панелі ПК, ще одна поширена ситуація — звук сам по собі робиться тихіше з часом.
Перш ніж приступати до кроків, описаних далі, спробуйте запустити автоматичне виправлення проблем зі звуком Windows 10, клікнувши правою кнопкою миші по значку динаміка і вибравши пункт «Виявити неполадки зі звуком». Не факт, що спрацює, але, якщо не пробували — варто спробувати. Додатково: Не працює звук HDMI Windows — як виправити.
Примітка: якщо звук пропав після простої установки оновлень Windows 10, то спробуйте зайти в диспетчер пристроїв (через правий клік по пуску), вибрати в звукових пристроях вашу звукову плату, клікнуть по ній правою кнопкою миші, а потім — вкладку «Драйвер» натиснути «Відкотити». В подальшому ви можете відключити автоматичне оновлення драйверів для звукової плати, щоб проблема не виникала.
Найпоширеніший варіант проблеми — на комп’ютер або ноутбук просто пропадає звук. При цьому, як правило (спочатку розглянемо цей варіант), значок динаміка на панелі завдань в порядку, в диспетчері пристроїв Windows 10 для звукової плати написано «Пристрій працює нормально», а шофер не потребує оновлення.
Що робити в цій ситуації, щоб виправити проблему? Майже завжди працюючий спосіб складається з наступних простих кроків:
Здавалося б, просто, але багато пишуть про те, що вже так робили, але нічого не відбувається і не міняється. Як правило, це відбувається із-за того, що незважаючи на те, що установник драйверів проводить вас по всіх кроків, фактично драйвер на пристрій не встановлюється (легко перевірити, подивившись властивості драйвера в диспетчері пристроїв). Причому, установники деяких виробників не повідомляють про помилку.
Запуск інсталятора в режимі сумісності з попередньою версією Windows. Допомагає найчастіше. Наприклад, для установки Conexant SmartAudio і Via HD Audio на ноутбуках зазвичай спрацьовує цей варіант (режим сумісності з Windows 7). См. Режим сумісності програм Windows 10.
Попередньо видалити звукову плату (з розділу «Звукові, відео та ігрові пристрої») і всі пристрої з розділу «аудіовходи і аудіовиходи» через диспетчер пристроїв (правий клік по пристрою — видалити), по можливості (якщо є така позначка), разом з драйверами. І відразу після видалення запустити установник (в тому числі і через режим сумісності). Якщо драйвер все так само не встановиться, то в диспетчері пристроїв вибрати «Дія» — «Оновити конфігурацію устаткування». Часто спрацьовує на Realtek, але не завжди.
Якщо після цього встановився старий драйвер, то клікнути правою кнопкою миші по звуковій платі, вибрати «Оновити драйвер» — «Виконати пошук драйверів на цьому комп’ютері» і подивитися, чи з’явилися в списку драйверів нові (крім Пристрій з підтримкою High Definition Audio) сумісні драйвери для вашої звукової плати. А якщо знаєте її назву, то можна подивитися і серед несумісних.
Зміст
1
Звук або мікрофон перестав працювати на ноутбуці Asus (може підійти і для інших)
2
Пристрої відтворення і їх додаткові параметри
3
Звук став тихим, хрипить або автоматично знижується гучність
Звук або мікрофон перестав працювати на ноутбуці Asus (може підійти і для інших)
Зайти в диспетчер пристроїв (через правий клік по пуску), відкрити пункт «Аудіовходи і аудіовиходи»
Через правий клік по кожному пункту в розділі, видалити його, якщо є пропозиція видалити драйвер, зробіть це теж.
Зайдіть в розділ «Звукові, відео та ігрові пристрої», видаліть їх тим же чином (крім HDMI-пристроїв).
Завантажте драйвер Via Audio від Asus, з офіційного сайту під вашу модель, для Windows 8.1 або 7.
Запустіть інсталятор драйвера в режимі сумісності з Windows 8.1 або 7, бажано від імені Адміністратора.
Пристрої відтворення і їх додаткові параметри
Клікніть правою кнопкою миші по значку динаміка в області сповіщень праворуч внизу, виберіть пункт контекстного меню «Пристрої відтворення».
Переконайтеся, що встановлено правильне пристрій відтворення. Якщо немає, клацніть по потрібному правою кнопкою миші і виберіть пункт «Використовувати за замовчуванням».
Якщо динаміки або навушники, як і потрібно, є пристрій за промовчанням, клацніть по ним правою кнопкою миші і виберіть пункт «Властивості», а потім перейдіть на вкладку «Додаткові можливості».
Відзначте пункт «Вимкнути всі ефекти».
Звук став тихим, хрипить або автоматично знижується гучність
Зайдіть в пристрої відтворення, клікнувши правою кнопкою миші по значку динаміка.
Клікніть правою кнопкою миші по пристрою, зі звуком з якого виникає проблема, виберіть «Властивості».
На вкладці «Додаткові можливості» відзначте «Вимкнути всі ефекти». Застосуйте налаштування. Ви повернетеся до списку пристроїв відтворення.
Відкрийте вкладку «Зв’язок» і приберіть зменшення гучності або відключення звуку при зв’язку, встановіть «крок не потрібно».
Висновок
А раптом і це буде цікаво:
Анастасія Радченко/ автор статті
Давно вже працюю в всесвітній павутині, і люблю ділитися з людми корисними порадами.
