Введені облікові дані не розпізнані Skype — Не вдається увійти в Скайп, що робити

Незважаючи на велику популярність всіляких меседжерів — Telegram, WhatsApp, Viber та інших, найбільш відомим і розповсюдженим залишається Skype. Додаток за замовчуванням встановлюється разом з Windows, а також його можна окремо завантажити з сайту компанії Microsoft, яка володіє правами на програму. Щоб увійти в Skype, досить поставити програму, запустити її і ввести логін/пароль від облікового запису Microsoft для входу. Якщо вам не вдається увійти в Скайп, читайте нашу інструкцію, де ми розглянули найпоширеніші причини, через які виникають проблеми.

Зміст

• 1
  Чому не вдається увійти в Skype
  • 1.1
    Неправильний логін або пароль
  • 1.2
    Установка сумісної версії Skype
  • 1.3
    Рішення проблеми в роботі Skype

Чому не вдається увійти в Skype

Можна виділити 3 основні причини, чому не виходить авторизуватися в месседжере:

• Забутий логін і пароль для входу в обліковий запис. Найпоширеніша причина;
• Несумісна версія програми з встановленою операційною системою Windows. Незважаючи на те, що Windows і Skype — це продукти компанії Microsoft, можливі варіанти їх несумісності;
• Проблема у роботі програми.

Розглянемо, як вирішити кожну з описаних вище проблем, щоб авторизуватися в Скайп.

Неправильний логін або пароль

В інтернеті користувачеві доводиться створювати величезну кількість облікових записів — соціальні мережі, пошта, різні сайти і багато іншого. Не дивно, що висока ймовірність забути пароль від Скайп або будь-якого іншого облікового запису. Якщо при спробі увійти в Skype ви бачите помилку «вибачте, введені вами реєстраційні дані не розпізнані Skype», потрібно виконати відновлення пароля:

Під вікном введення логіна і пароля в Skype натисніть на кнопку «Не можете увійти в Skype?»;

Відкриється нове вікно, в якому потрібно ввести пошту, на яку зареєстрований аккаунт, щоб на неї були вислані подальші інструкції по відновленню пароля;

Установка сумісної версії Skype

Компанія Microsoft підтримує програму Skype в актуальному стані, постійно випускаючи нові версії програми, усуваючи різні баггі і додаючи нові функції. Можлива ситуація, коли після одного з таких оновлень Скайп просто перестане працювати на вашому комп’ютері або відмовиться вас авторизовывать, навіть при правильно введених даних від аккаунта. У такій ситуації є 2 способи вирішення проблеми:

Оновити операційну систему до Windows 10, з якої буде сумісна остання версія Skype (завантажити яку можна з офіційного сайту Microsoft);

Рішення проблеми в роботі Skype

Як і в роботі будь-якої програми, в роботі Skype може відбутися збій. Найчастіше вирішити його вдається наступним способом:

Натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Windows+R, щоб відкрити рядок «Виконати» і введіть в неї команду %APPDATA%Skype, щоб перейти в папку з файлами Skype вашого облікового запису;

Після цього перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову увійти в Skype, проблема повинна бути вирішена.

Пам’ятайте, що існують різні альтернативні клієнти, які дозволяють користувачам спілкуватися з їх облікового запису Skype. Такі клієнти можуть стати вирішенням проблеми, якщо офіційне додаток ні в яку не хоче працювати на комп’ютері. Одним з найбільш відомих альтернативних клієнтів є Skype Launcher, відмітною особливістю якого від оригінального Скайпу є можливість використовувати відразу декілька облікових записів, що буває корисно в деяких ситуаціях.