Деякі користувачі скаржаться на те, що WhatsApp гальмує, висне або навіть вилітає, а тому питають, що робити в таких випадках? Ми підготували для читачів кілька нескладних порад, які часто допомагають вирішити виниклу проблему. Якщо ви раптом знаєте інше рішення, будемо раді, якщо поділіться ним з іншими читачами в коментарях.
Відключення WhatsApp
Для початку спробуйте повністю відключити WhatsApp. Покажемо як це зробити на прикладі операційної системи Android.
У налаштуваннях знаходите розділ «Додатки» або «Менеджер програм» — заходите в нього.
Тепер знаходите WhatsApp, тапа по ньому.
На сторінці додатка натискаєте «Зупинити».
Підтверджуєте зупинку.
Потім запускаєте WhatsApp знову.
Перезавантаження смартфона
Якщо у вас спрощене меню, тобто в ньому немає окремого розділу з додатками, ви можете просто перезавантажити смартфон. Та й взагалі, перезавантаження часто допомагає вирішити безліч різних проблем.
Як правило, кнопка перезавантаження (сенсорна) є на багатьох смартфонах.
Якщо її немає, то просто вимкніть свій апарат, а потім знову запустіть.
Оновіть whatsApp
Навряд чи проблеми пов’язані з тим, що ви використовуєте застарілу версію WhatsApp, однак оновитися в будь-якому разі варто, особливо якщо у вас відключено автоматичне оновлення додатків.
Видаліть недавно встановлені програми
Якщо неполадки почалися після того, як ви встановили якісь інші програми, варто їх видалити і подивитися на працездатність месенджера — можливо, справа у конфлікті додатків.
Видаліть WhatsApp і встановіть знову
Варіант не самий вдалий, але спробувати можна: спочатку видаляєте месенджер, потім встановлюєте знову і дивіться на результат.
Не забудьте включити інтернет-з’єднання
Вкрай малоймовірно, що справа у відсутності інтернет-з’єднання, оскільки WhatsApp працює і без нього, але включити інтернет-зв’язок все ж варто.
Скидання налаштувань (Hard Reset)
Останній варіант — скинути установки на смартфоні, потім установка WhatsApp на «чисту» систему. При цьому видаляються всі дані зі смартфона, тому не забудьте зробити бекап. І гарненько подумайте, чи варто взагалі робити Hard Reset.
